3 Disember (Reuters) - Pada hari Rabu, Microsoft menafikan laporan dari The Information yang mendakwa bahawa beberapa bahagian dalam syarikat tersebut mengurangkan sasaran pertumbuhan jualan untuk produk kecerdasan buatan tertentu selepas beberapa kakitangan jualan gagal memenuhi matlamat mereka dalam tahun kewangan berakhir Jun. Laporan tersebut, berdasarkan sumber-sumber, memetik dua orang pegawai jualan dari unit pengkomputeran awan Azure Microsoft, segmen yang dipantau rapat oleh pelabur kerana ia merupakan penerima utama inisiatif AI syarikat. Seorang jurucakap syarikat berkata dalam satu kenyataan, "Cerita dari The Information secara tidak tepat menggabungkan quota pertumbuhan dan jualan, mencerminkan salah faham tentang cara operasi organisasi jualan berfungsi dan diberi ganjaran. " Mereka menambah, "Quota jualan keseluruhan untuk produk AI tidak telah dikurangkan, seperti yang telah kami maklumkan sebelum penerbitan. " Selepas penafian Microsoft, saham—yang hampir jatuh 3% dalam dagangan awal—berjaya memulihkan sebahagian kerugian, menutup hari dengan penurunan sebanyak 1. 7%. Reuters tidak dapat mengesahkan secara bebas laporan The Information. KEPRIHATINAN MENGENAI GELOMBANG AI Penilaian teknologi yang meningkat dan tanda-tanda perlahan dalam pengadopsian teknologi AI yang sedang berkembang baru-baru ini membangkitkan ketakutan tentang gelembung yang semakin membesar, mengingatkan kepada lonjakan dot-com pada tahun 1990-an. Kajian MIT awal tahun ini mendapati bahawa hanya sekitar 5% daripada projek AI melepasi tahap perintis. Laporan The Information menyatakan bahawa Carlyle Group mula menggunakan Copilot Studio tahun lalu untuk mengautomatikkan tugas seperti ringkasan mesyuarat dan pemodelan kewangan, tetapi kemudian mengurangkan perbelanjaannya untuk produk tersebut selepas menyuarakan kebimbangan kepada Microsoft tentang kesukaran dalam mengekstrak data secara andal dari sumber lain. Laporan itu juga menyebut bahawa satu pasukan jualan Azure berpusat di AS telah menetapkan quota yang memerlukan kakitangan jualan meningkatkan perbelanjaan pelanggan pada Foundry—sebuah alat untuk membina aplikasi AI—sebanyak 50% dalam tahun kewangan terakhir, tetapi kurang daripada 20% daripada pasukan mencapai sasaran ini. Ia juga menambah bahawa Microsoft menurunkan sasaran ini pada bulan Julai kepada kira-kira 25% pertumbuhan untuk tahun kewangan semasa berbanding tempoh sebelumnya. Microsoft tidak memberi maklum balas terhadap soalan sama ada Carlyle telah mengurangkan perbelanjaannya untuk Copilot Studio. Beberapa penganalisis menunjukkan bahawa syarikat masih berada di peringkat awal pengadopsian AI dan kemungkinan akan menghadapi cabaran. Penganalisis D. A. Davidson, Gil Luria berkata, "Ini tidak bermakna tiada harapan untuk produk AI membantu syarikat menjadi lebih produktif, cuma ia mungkin lebih sukar daripada yang dijangkakan. " Gergasi teknologi AS berdepan tekanan daripada pelabur untuk membuktikan bahawa pelaburan besar mereka dalam infrastruktur AI membuahkan pulangan. PELABURAN REKOR Dalam suku pertama fiskal yang berakhir pada bulan Oktober, Microsoft melaporkan perbelanjaan modal rekod hampir $35 bilion dan memberi amaran bahawa perbelanjaan akan meningkat tahun ini.

Secara keseluruhan, syarikat teknologi AS dijangka melabur sekitar $400 bilion dalam AI pada tahun 2024. Syarikat-syarikat ini menegaskan bahawa perbelanjaan sedemikian adalah penting untuk mengatasi kekangan bekalan yang telah mengehadkan keupayaan mereka untuk memanfaatkan permintaan AI secara sepenuhnya. Microsoft meramalkan bahawa ia akan terus mengalami kekurangan kapasiti AI sekurang-kurangnya sehingga akhir tahun kewangan semasa pada bulan Jun 2026. Setakat ini, perbelanjaan ini memberi manfaat kepada syarikat yang dipimpin oleh Satya Nadella, dengan pendapatan dari unit awan Azure meningkat 40% dalam suku Julai-September, melebihi jangkaan. Ramalan suku kedua fiskalnya juga melebihi jangkaan. Selain itu, inisiatif AI Microsoft telah membantu ia menjadi syarikat kedua tahun ini mencapai penilaian $4 trilion selepas Nvidia, walaupun nilai pasaran syarikat tersebut telah menurun sejak itu. (Penulisan oleh Aditya Soni, Jaspreet Singh, dan Anhata Rooprai di Bengaluru; Penyuntingan oleh Arun Koyyur)