మైక్రోసాఫ్ట్ ఇటీవల its AI ఏజెంట్ ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన విక్రయ వృద్ధి లక్ష్యాలను సరి చేసుకుంది, ఎందుకంటే జూన్‌లో ముగిసిన ఆర్ధిక సంవత్సరంలో వాటి కొరకు కొంత మంది విక్రయ ప్రతినిధులు తమ కోటాలను ತಪ್ಪేశారు, అని ది ఇన్ఫర్మేషన్ నివేదించింది. ఈ సాధారణం కాని నిర్ణయం, తమ AI ఆఫర్లకు సంబంధించిన చమత్కారమైన విక్రయ లక్ష్యాలను సాధించడానికి ఎదురైన సవాళ్లు సూచిస్తుంది. AI ఏజెంట్‌లు అనేవి భాషా మోడళ్ల ప్రత్యేక అనువర్తనాలు, ఇవి సాధారణంగా ప్రతిస్పందనలకు పరిమితం కాకుండా స్వయంచాలకంగా సంక్లిష్ట, బహుజా దశల పనులను నిర్వహించడాన్ని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నవి. ఈ "ఏజెంటిక్" ఫీచర్లు మైక్రోసాఫ్ట్ 2025 విక్రయ వ్యూహంలో ముఖ్య భాగంగా ఉన్నాయి. మే బిల్డ్ సదస్సులో, మైక్రోసాఫ్ట్ "AI ఏజెంట్ల యుగం" ప్రారంభించదల్చుకున్నారు, ఈ టెక్నాలజీకి మార్పుని గుర్తిస్తూ. కంపెనీ కస్టమర్లకు హామీ ఇచ్చింది, ఈ ఏజెంట్లు సెల్స్ డేటా నుండి డాష్‌బోర్డ్‌లను సృష్టించడం లేదా విస్తృతమైన కస్టమర్ రిపోర్ట్లను తయారుచేయడం వంటి సంక్లిష్ట వ్యాపార ప్రక్రియలను ఆటోమేటిగ్గా నిర్వహించగలవని. అయితే, నవంబర్‌లో జరిగిన Ignite సదస్సులో, మైక్రోసాఫ్ట్ కొత్త AI ఆధారిత ఏజెంట్లను పరిచయం చేసింది, ఇవి Word, Excel, PowerPoint వంటి విస్తృతంగా వినియోగCLCే Microsoft 365 అప్లికేషన్లలో సమీకృతమయ్యాయి. ఇవి Microsoft 365 Copilot ద్వారా అందించబడుతున్నాయి, అలాగే Azure AI Foundry మరియు Copilot Studio వంటి తూల్స్ ద్వారా సంస్థలలో AI ఏజెంట్లను అభివృద్ధి చేయడంలో సహాయం చేస్తాయి. అయితే, ఆర్ధిక సంవత్సరం ముగిసినప్పుడు, మైక్రోసాఫ్ట్ ఎదుర్కొంటున్న సవాలు, ఈ వాగ్ధానాలు ఎదుర్కోవడంలో ఆశించినట్లుగా సాధ్యంకానివి కావడం కష్టమైంది. ది ఇన్ఫర్మేషన్ ప్రకారం, కొంత అమెరికన్ ఆధారిత Azure విక్రయ యూనిట్లు బాగోలేకపోయాయి. ఒక యూనిట్, Foundry—AI అనువర్తనాల అభివృద్ధికి సహాయపడే ప్లాట్‌ఫారమ్—పై కస్టమర్ ఖర్చులను 50% పెంచడానికి లక్ష్య పెట్టుకుంది, కానీ విక్రయ సిబ్బంది 20% కన్నా తక్కువగా ఈ లక్ష్యాన్ని చేరుకోలేదు, అందువలన మైక్రోసాఫ్ట్ నెక్స్ట్ ఆర్ధిక సంవత్సరానికి ఈ వృద్ధి లక్ష్యాన్ని సుమారుగా 25% గా తగ్గించింది.

మరో Azure విక్రయ విభాగం, Foundry అమ్మకాల్ని రెండింతలు చేయడం అంటే అత్యధిక లక్ష్యాన్ని పెట్టుకున్నది, కానీ ఎక్కువ మంది విక్రయ ప్రతినిధులు కనీసం ఈ లక్ష్యాన్ని చేరుకోలేకపోయారు, దాంతో 50% వృద్ధి లక్ష్యంతో సరిచేయబడినది. ఈ ఫలితాలు, సంస్థలు అధిక విలువగల AI ఏజెంట్ సాధనాలలో భారీ పెట్టుబడి పెట్టడంలో జాగ్రత్త తీసుకుంటున్నాయనే సంకేతం, ఇది మైక్రోసాఫ్ట్ దృష్టి మందంలో ఉన్న బేసికంగా ప్రస్తుతం మార్కెట్ గురించిన అర్థం మాత్రమే కాదు. మైక్రోసాఫ్ట్ ఎదుర్కొంటున్న ఇబ్బందులు మరింతగా ఉంటాయ్, అది కంపెనీ ఉద్యోగుల మధ్య ప్రత్యామ్నాయ AI పరిష్కారాలపై ఉన్న ఆసక్తి. ముందుగా బ్లూమ్‌బర్గ్ కవరేజీ సహా నివేదికలు, కొన్ని మైక్రోసాఫ్ట్ విక్రయ బృందాలు సంస్థలలో Copilotని ప్రమోట్ చేయడంలో సడలకుండా పోయారు, ఎందుకంటే OpenAI యొక్క ChatGPT పై సమర్పితత ఉన్నది. ఉదాహరణకు, ఫార్మాస్యూటికల్ కంపెనీ Amgen, సుమారు 20, 000 ఉద్యోగులకి Copilot లైసెన్సులు కొనుగోలు చేసి, కానీ చాలామంది ChatGPTని ప్రాధాన్యతగా ఉపయోగించారు, మరియు Copilotని ముఖ్యంగా Outlook, Teams వంటి Microsoft-యొక్క ప్రత్యేక పనులు చేయడానికే ఉపయోగించారు. The Information ద్వారా సంప్రదించినప్పుడు, మైక్రోసాఫ్ట్ ఓ వ్యక్తి, ఈ కొత్త విక్రయ లక్ష్యాలపై వ్యాఖ్యానించడంబై నిరాకరించాడు. ఈ విక్రయ సవాళ్ల ముడుతలో, ఒక అంతర్యంగ సమస్య కూడా ఉండవచ్చని భావిస్తున్నారు: AI ఏజెంట్ టెక్నాలజీ స్వయంగా ఏదాలో మరింత అభివృద్ధి చెందడామే ఎక్కువ. మైక్రోసాఫ్ట్ వాగ్దానించిన దరవాణి నడుస్తున్న పనులను స్వయంచాలకంగా నిర్వహించగల ఏడాది, ఇది ఇంకా స成熟ం చేయబడలేదా నమ్మదగనిది కావచ్చు. ఈ సాంకేతిక అంతరాయం, సంస్థలు పెద్దపెద్ద పెట్టుబడులు పెట్టడాన్ని జాగ్రత్తగా చూస్తుండడంలో దోహద పరుస్తోంది, ఎందుకంటే ఈ AI పరిష్కారాల విహితత్వం మరియు పెట్టుబడి తిరిగి పొందడం ఇంకా స్పష్టంగా లేదు. మైక్రోసాఫ్ట్ పరిస్థితి, ప్రముఖ వ్యాపార ప్రక్రియల్లో ఆధునిక AI ఏజెంట్లను అనుసంధానించడంలో ఉన్న ప్రధాన ఆంభవాలు, సవాళ్లను వెలివేస్తూ. సంక్లిష్ట పనులను ఆటోమేటిక్ చేయడం మరియు ఉత్పాదకతను పెంచడం ఆకర్షణీయ ప్రయోజనాలు అయినా, విస్తృతంగా ధృవీకరించారు, టెక్నాలజీ పరిమితులను అధిగమించాలి, AI వ్యవస్థలలో నమ్మకాన్ని నిర్మించాలి, మరియు వినియోగదారులకు స్పష్టమైన, పరిమాణం చేయగల విలువను చూపించాలి. AI అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు, పరిశ్రమ నాయకులు ఈ సవాళ్లను జాగ్రత్తగా ఎదుర్కొని, భారీ లక్ష్యాలను దీర్ఘకాలిక వ్యాపార విజయాలలో మార్చాల్సి ఉంటుంది.