Microsoft (MSFT) si představuje budoucnost, ve které budou AI agenti zvládat vše od programování po navigaci v operačním systému Windows. Společnost tuto vizi představila na svém každoročním kongresu Build v Seattlu v pondělí, popisujíc očekávané „otevřené agentní webové prostředí“, kde AI agenti mohou samostatně rozhodovat a vykonávat úkoly pro jednotlivce či celé organizace. AI agenti, jeden z hlavních trendů v technologickém odvětví, jsou polou nebo plně autonomní AI softwary schopné vykonávat různé úkoly uživatelů. Tyto úkoly sahají od přenosu dat mezi aplikacemi po rezervaci vstupenek na koncerty. Někteří agenti se dokážou i vzájemně komunikovat, tvořící síť, která může zvládnout složitější úkoly. „Jsme svědky rychlého vývoje AI, který přechází od demonstračních konceptů ke skutečným obchodním řešením, “ řekl Yahoo Finance Scott Guthrie, výkonný viceprezident pro cloud a AI ve společnosti Microsoft. „Očekáváme, že tento impuls bude nadále růst, zvláště když se bude formovat agentní web.

Hlavním cílem Microsoftu je zjednodušit, jak organizace, vývojáři a startupy drží krok s nově vznikajícími technologiemi, “ dodal Guthrie. Microsoft uvádí, že již přibližně 230 000 organizací používá jeho Copilot Studio k vývoji vlastních AI agentů, a očekává nasazení 1, 3 miliardy agentů do roku 2028. Na pondělní akci Microsoft představil několik aplikací AI agentů, včetně nástroje Microsoft 365 Agents Toolkit pro tvorbu agentů v rámci Microsoft 365, GitHub Copilot, který pomáhá vývojářům s psaním kódu, a funkce umožňující přímé spojení AI agentů s nativními aplikacemi Windows. Carl Brisco, technický ředitel a senior viceprezident společnosti ODP Corporation (mateřská společnost Office Depot), řekl Yahoo Finance, že jeho týmy využívají AI agenty od Microsoftu ke zvýšení dosahu zákazníků. Tito agenti poskytují aktualizace o nejlepším čase pro prodejní komunikaci na základě nákupních historických dat, cen produktů a dalších relevantních informací. „To, že se tyto informace každý den objevují v rozhraní, které doporučuje akce, snižuje problém s hledáním, “ vysvětlil Brisco. „Efektivně strukturuje den osoby tím, že stanovuje priority jako: ‚Toto je vaše hlavní priorita – zavolat a zajistit spokojenost, toto je číslo 2, číslo 3, číslo 4. ‘“ Microsoft také vyvíjí nástroje, které umožní zákazníkům vytvářet systémy s více agenty pomocí Copilot Studio, svého nízkozářivého nástroje pro tvorbu AI agentů. Tyto systémy s více agenty budou umožňovat naprogramovaným agentům komunikovat a spolupracovat na plnění více úkolů.