Microsoft har lagt till sin Sales Development Agent till sitt utbud av AI-agenter med fokus på säkerhet och styrning. Vid Microsoft Ignite 2025 tillkännagav företaget innovationer inom AI-omvandling som introduceras via Microsofts Frontier-förhandsgranskningsprogram, vilket ger tidig tillgång för kunder till nya produkter. Sales Development Agent är en av flera erbjudanden som riktar sig mot säkerhets- och efterlevnadsutmaningar som AI-agenter innebär. **Sales Development Agent** Denna helt automatiserade agent är utformad för att hjälpa försäljningsteam att öka sin försäljningskapacitet genom att undersöka, godkänna och hantera kontaktförsök—även utanför ordinarie kontortid—för att främja en jämn intäktsökning. Den fungerar självständigt, med personligt anpassade kontaktförsök och automatiska uppföljningar för att upprätthålla kund-säljrelationer över tidszoner, och kan vidarebefordra leads till mänskliga säljare vid behov. Agenten följer Microsofts strikta säkerhets- och regelefterlevnadspolicyer och fungerar säkert inom Microsoft 365 utan att skapa sårbarheter. **Förbättringar av säkerhet och efterlevnad** Microsoft har introducerat flera verktyg som hanterar vanliga AI-relaterade bekymmer kring hantering av känslig data, säkerställer att agenten är hanterbar, samt övervakar misstänkt aktivitet, riskbeteende eller potentiell dataläckage för att hjälpa företag styra AI-agenter effektivt. - **Entra ID:** Utökat för AI-eran, erbjuder Entra ID säker identitets- och åtkomsthantering med multifaktorautentisering, aktivitetsövervakning, skydd av molnarbetsbelastningar, detektion av obehörig AI-användning, förhindrande av alltför privilegierad agentåtkomst och vägledning för riskabla användare mot datatrusler.

- **Microsoft Defender:** Som en enhetlig plattform för styrning och hotsskydd, skyddar Defender AI-agenter över Microsofts miljöer genom att använda AI-drivna säkerhetsboter för att övervaka nya områden, förutsäga och hantera potentiell kriminell aktivitet, sårbarheter och incidentutredningar. - **Microsoft Purview:** Integrerad med Microsoft Agent 365, säkerställer efterlevnad genom att hantera AI-agenter och minska agent-specifika risker. Den ger företag insikt i agenters status, uppgifter, interaktioner och risknivåer för att förhindra dataförlust. - **Foundry Agent Service:** Denna tjänst upprätthåller säkerhet, tillsyn och policyöverensstämmelse genom att begränsa åtkomst till data för AI-agenter, erbjuda realtids spårbarhet och synlighet för säkerhets- och efterlevnadsteam, samt arbeta tillsammans med andra Agent 365-verktyg för att upptäcka hot och förhindra dataläckage. - **Edge for Business Security Features:** Microsoft Edge innehåller säkerhetskontroller som vattenstämplingar och webbappsgränser för att förhindra datakopiering och läckage, genomdriva företagspolicyer och möjliggöra centraliserad övervakning via Microsoft 365 administratörskontroll på tvärs av enheter. **Microsoft Ignite 2025** Evenemanget äger rum 18–21 november i San Francisco, där Microsoft kommer att betona sitt engagemang för agentbaserad AI, med fokus på teman som Säkerhet och Styrning samt Identitet och Åtkomst, och visa sina senaste AI-innovationer.