„Microsoft“ pristatė reikšmingą savo „Copilot“ dirbtinio intelekto pagalbininko atnaujinimą, integruodamas tiesioginio pirkimo ir apmokėjimo funkcijas, leidžiančias vartotojams atlikti pirkimus tiesiogiai pokalbių lange, nepervedant jų į išorinius mažmeninės prekybos internetinius puslapius. Šis patobulinimas siekia supaprastinti ir palengvinti internetinius sandorius, gerinant bendrą pirkimo patirtį. Pranešta apie tai NRF 2026 mažmeninės prekybos konferencijoje, šis žingsnis padeda „Copilot“ tapti svarbiu žaidėju besikeičiančioje dirbtinio intelekto pagrindu vykstančioje elektroninėje prekyboje, kuriose stipriai konkuruoja technologijų milžinės, siekdamos dominuoti skaitmeninėje prekyboje. Šioms naujovėms palaikyti „Adobe“ pranešė apie netikėtą 693 procentų padidėjimą mažmeninės prekybos svetainių lankomume, kurį lėmė generatyvaus dirbtinio intelekto įrankiai per 2025 metų švenčių sezoną, pabrėždama vis didesnį vartotojų įsitraukimą į dirbtinio intelekto pagalbinį pirkimą. „Microsoft“ „Copilot“ šiuo metu turi daugiau nei 100 milijonų mėnesinių aktyvių vartotojų, nors tai vis dar ženkliai mažiau nei „ChatGPT“, kurį naudoja 800 milijonų vartotojų per savaitę, kas rodo, kad yra potencialo plėstis „Copilot“ naudojime. Be pirkimo ir apmokėjimo funkcijų, „Microsoft“ taip pat pristato naujus agentinius dirbtinio intelekto įrankius ir šablonus, skirtus padėti mažmenininkams ir kūrėjams kurti labiau suasmenintas ir efektyvias pirkimo patirtis. Tačiau daugelis šių funkcijų vis dar yra apžvalgos arba kūrimo stadijoje, todėl jų praktinis poveikis dar nėra visiškai įvertintas. Tiesioginė prekybos integracija į dirbtinio intelekto pagalbininkus kaip „Copilot“ atspindi platesnę tendenciją – integruoti pirkimo galimybes į skaitmenines sąveikas, siekiant sumažinti trukdžius ir padidinti klientų pasitenkinimą.

„Microsoft“ suvokia šiuolaikinių vartotojų pageidavimą dėl patogumo, jungiant naršymą, informaciją ir apmokėjimą į vieną sklandžią sąsają. Kadangi dirbtinis intelektas toliau vystosi ir įsitvirtina kasdieniame gyvenime, jo vaidmuo mažmeninėje prekyboje pereina nuo paprasto informacijos teikimo prie intuityvesnio sandorių palengvinimo. „Microsoft“ patobulinimas su „Copilot“ rodo, kaip dirbtinis intelektas keičia internetinę prekybą ir gali reikšmingai permąstyti mažmeninės prekybos dinamiką artimiausioje ateityje. Nors apie naujų pirkimo funkcijų saugumą ir privatumo priemones žinoma nedaug, šie veiksniai bus esminiai kuriant vartotojų pasitikėjimą ir skatinant jų priėmimą, atsižvelgiant į saugių sandorių ir duomenų apsaugos svarbą. Apibendrinant, „Microsoft“ NRF 2026 pristatymas žymi reikšmingą žingsnį dirbtinio intelekto ir mažmeninės prekybos susiliejime, leidžiant tiesiogiai pirkti ir atsiskaityti per „Copilot“. Šis inovacijų žingsnis ne tik padidina vartotojų patogumą, bet ir stiprina „Microsoft“ konkurencingumą dirbtinio intelekto skaitmeninėje mažmeninėje prekyboje. Tirpstant technologijai, jos poveikis vartotojų elgsenai ir mažmeninės prekybos praktikoms bus stebimas pasauliniu mastu.