„Microsoft“ pristatė „Microsoft AI Accelerator for Sales“ – inovatyvią iniciatyvą, skirtą transformuoti pardavimų organizacijas, naudojant pažangias dirbtinio intelekto technologijas. Ši programa integruoja „Microsoft 365 Copilot“ ir specializuotus dirbtinio intelekto agentus į kasdienį pardavimų darbą, siekiant padidinti produktyvumą ir pagerinti sandorių palaikymą bei užbaigimą. Pagrindinis šios programos elementas yra „Microsoft 365 Copilot“ – dirbtinio intelekto asistentas, palaikantis pardavėjus teikiant realaus laiko įžvalgas, automatizuojant įprastus uždavinius ir siūlant strategines rekomendacijas. Tai leidžia pardavimų specialistams daug daugiau dėmesio skirti santykių stiprinimui ir sandorių užbaigimui, o ne biurokratiniams darbams. Siekiant patenkinti įvairius pardavimų poreikius, „Microsoft“ pristato du dirbtinio intelekto agentus – „Sales Agent“ ir „Sales Chat“. „Sales Agent“ automatizuoja kasdienį pardavimų valdymą ir operacijas, o „Sales Chat“ užtikrina sklandesnį bendravimą tiek tarp komandų, tiek su klientais. Be to, iš anksto paruošti agentai pagreitina dažniausiai pasitaikančių pardavimų procesų įgyvendinimą.

Tarp jų yra ir „Sales Research Agent“, integruotas į „Microsoft Dynamics 365 Sales“, kuris teikia išsamias įžvalgas, analizuodamas rinkos tendencijas, klientų duomenis ir konkurentus – tai leidžia pardavimų vadovams priimti gerai pagrįstus ir strateginius sprendimus. Programą pabrėžia individualizavimas per „Microsoft Copilot Studio“, leidžiantis įmonėms kurti pritaikytus dirbtinio intelekto agentus, kurie automatizuoja sudėtingus pardavimų uždavinius, pritaikytus jų darbų procesams ir strategijoms. „Microsoft“ taip pat teikia modelių tobulinimo paslaugas iš AI ekspertų, leidžiančias organizacijoms suasmeninti dirbtinio intelekto įrankius pagal savo unikalius poreikius ir taip pasiekti efektyvesnius pardavimų sprendimus. „Dynamics 365 Sales“, „Microsoft“ išbaigtas klientų valdymo platforma, remia šią iniciatyvą, valydama klientų paskyras ir palaikydama visą pardavimų ciklą – nuo potencialių klientų paieškos iki sandorio užbaigimo. Derinys tarp „Dynamics 365 Sales“ ir pažangių dirbtinio intelekto galimybių sudaro stiprią ekosistemą, skirtą pagerinti pardavimų rezultatus. „Microsoft“ papildo „AI Accelerator“ dėmesiu asmeniniai paslaugoms, įtraukiant glaudų bendradarbiavimą tarp pardavimų organizacijų ir „Microsoft“ AI specialistų, užtikrinant sklandų įgyvendinimą, nuolatinę paramą ir nuolatinį dirbtinio intelekto sprendimų tobulinimą. Ši pradžia pabrėžia dirbtinio intelekto vis augantį vaidmenį tradicinių pardavimų procesų transformacijoje. Integravus AI asistentus ir intelektualius agentus į pardavimų komandų darbą, „Microsoft“ siekia kurti efektyvesnes, reagencingesnes ir duomenimis pagrįstas pardavimų operacijas, peržengiant tradicinės pardavimų produktyvumo ribas ir suteikiant konkurentinius pranašumus šiuolaikinėje skaitmeninėje rinkoje. Pardavimų organizacijos, norinčios paspartinti savo transformaciją, gali pasinaudoti šia visapusiška programa, kuri sujungia „Microsoft 365 Copilot“, pritaikomus dirbtinio intelekto agentus, ekspertų modelių tobulinimą ir galingą „Dynamics 365 Sales“ platformą. Šie elementai kartu sudaro strateginį pagrindą stiprinti pardavimų galimybes, didinti pajamas ir teikti išskirtines klientų patirtis šiuolaikinėje spartėjančioje verslo aplinkoje.