Microsoft har lansert Microsoft AI Accelerator for Sales, et innovativt initiativ designet for å transformere salgorganisasjoner ved bruk av avansert kunstig intelligens-teknologi. Dette programmet integrerer Microsoft 365 Copilot og spesialiserte AI-agenter i daglige salgsarbeidsflyter for å øke produktiviteten og forbedre oppfølging og lukking av avtaler. Kjernen i programmet er Microsoft 365 Copilot, en AI-assistent som støtter selgere ved å levere sanntidsinnsikt, automatisere rutineoppgaver og tilby strategiske råd. Dette gjør at salgsmedarbeidere kan fokusere mer på relasjonsbygging og avtaleinngåelse, i stedet for administrativt arbeid. For å imøtekomme ulike salgsbehov, introduserer Microsoft to AI-agenter: Sales Agent og Sales Chat. Sales Agent automatiserer daglig salgsstyring og operasjoner, mens Sales Chat legger til rette for smidigere kommunikasjon innenfor team og med kunder. I tillegg fremskynder forhåndsbygde agenter resultater for vanlige salgsprosesser.

Blant disse er Sales Research Agent, integrert i Microsoft Dynamics 365 Sales, som gir dyptgående forskningsbasert innsikt ved å analysere markedstrender, kundedata og konkurrenter—og gir salgslederne mulighet til å ta informerte, strategiske beslutninger. Programmet legger vekt på tilpasning gjennom Microsoft Copilot Studio, som gjør det mulig for bedrifter å lage skreddersydde AI-agenter som automatiserer komplekse oppgaver knyttet til deres arbeidsflyter og strategier. Microsoft støtter også dette med modeller som kan finjusteres av AI-eksperter, slik at organisasjoner kan personliggjøre AI-verktøy etter sine unike behov, noe som gir mer effektive salgsløsninger. Dynamics 365 Sales, Microsofts omfattende CRM-plattform, støtter initiativet ved å håndtere kundekontoer og støtte hele salgsprosessen fra leadgenerering til avtaleinngåelse. Samspillet mellom Dynamics 365 Sales og avansert AI-teknologi skaper et kraftig økosystem som styrker salgsytelsen. Microsoft supplerer AI Accelerator med en "white-glove" tilnærming, som innebærer tett samarbeid mellom salgsorganisasjoner og Microsofts AI-spesialister for å sikre sømløs implementering, kontinuerlig støtte og forbedring av AI-drevne løsninger. Denne lanseringen understreker AI sin økende rolle i å forvandle tradisjonelle salgsprosesser. Ved å integrere AI-assistenter og intelligente agenter i salgsteamene, har Microsoft som mål å skape mer effektive, responsive og datadrevne salgsoperasjoner, og dermed redefinere salgseffektivitet og gi et konkurransefortrinn i dagens digitale marked. Salgsorganisasjoner som ønsker å akselerere sin transformasjon, kan ta i bruk dette omfattende programmet, som kombinerer Microsoft 365 Copilot, tilpassbare AI-agenter, ekspertmodelltilpasning og den kraftige Dynamics 365 Sales-plattformen. Sammen tilbyr disse elementene et strategisk rammeverk for å forbedre salgsytelsen, øke inntektene og levere eksepsjonelle kundeopplevelser i dagens hurtiggående forretningsmiljø.