Microsoft a lansat Microsoft AI Accelerator pentru Vânzări, o inițiativă inovatoare concepută pentru a transforma organizațiile de vânzări prin utilizarea tehnologiilor avansate de inteligență artificială. Acest program integrează Microsoft 365 Copilot și agenți AI specializați în fluxurile de lucru zilnice ale vânzărilor pentru a crește productivitatea și a îmbunătăți nutrirea și închiderea tranzacțiilor. În centrul său se află Microsoft 365 Copilot, un asistent AI care sprijină reprezentanții de vânzări prin furnizarea de insight-uri în timp real, automatizarea sarcinilor repetitive și oferirea de sfaturi strategice. Aceasta permite profesioniștilor în vânzări să se concentreze mai mult pe construirea relațiilor și închiderea tranzacțiilor, în loc de munca administrativă. Pentru a răspunde nevoilor diverse ale vânzărilor, Microsoft introduce doi agenți AI: Agentul de Vânzări și Chatul de Vânzări. Agentul de Vânzări automatizează gestionarea zilnică a vânzărilor și operațiunile, în timp ce Chatul de Vânzări facilitează comunicarea mai fluentă în cadrul echipelor și cu clienții. În plus, agenții predefiniți accelerează rezultatele pentru procesele comune de vânzări.

Dintre aceștia, se numără Agentul de Cercetare în Vânzări, integrat în Microsoft Dynamics 365 Sales, care oferă insight-uri aprofundate, bazate pe cercetări, prin analiza tendințelor pieței, a datelor clienților și a concurenților—empowerând liderii de vânzări să ia decizii informate și strategice. Programul pune accent pe personalizare prin Microsoft Copilot Studio, care permite companiilor să creeze agenți AI adaptați nevoilor lor, automatizând sarcini complexe de vânzări specifice fluxurilor și strategiilor lor. În plus, Microsoft sprijină acest demers prin servicii de ajustare fină a modelelor de către experți AI, permițând organizațiilor să personalizeze instrumentele AI pentru nevoile lor unice, conducând la soluții de vânzări mai eficiente. Dynamics 365 Sales, platforma CRM completă a Microsoft, susține inițiativa prin gestionarea conturilor clienților și suportul pentru întregul ciclu de vânzări, de la generarea de lead-uri până la închiderea tranzacției. Îmbinarea Dynamics 365 Sales cu capabilitățile avansate de AI formează un ecosistem puternic pentru îmbunătățirea performanței în vânzări. Microsoft completează AI Accelerator cu o abordare de implicare premium, implicând colaborări strânse între organizațiile de vânzări și specialiștii AI ai Microsoft pentru a asigura implementarea fără probleme, suport continuu și îmbunătățirea constantă a soluțiilor bazate pe AI. Această lansare subliniază rolul tot mai mare al AI în transformarea proceselor tradiționale de vânzări. Prin integrarea asistenților AI și agenților inteligenți în echipele de vânzări, Microsoft urmărește crearea unor operațiuni mai eficiente, responsive și bazate pe date, redefinind productivitatea în vânzări și oferind un avantaj competitiv în piața digitală de astăzi. Organizațiile de vânzări care doresc să accelereze transformarea lor pot adopta acest program cuprinzător, care combină Microsoft 365 Copilot, agenți AI personalizabili, tune-up de modelele de experți și platforma robustă Dynamics 365 Sales. Împreună, aceste elemente oferă un cadru strategic pentru îmbunătățirea capabilităților de vânzări, generarea de venituri și furnizarea unor experiențe excepționale pentru clienți în mediul de afaceri din ce în ce mai rapid.