Microsoft je predstavil Microsoft AI Accelerator za prodajo, inovativno pobudo zasnovano za preoblikovanje prodajnih organizacij z uporabo naprednih tehnologij umetne inteligence. Ta program združuje Microsoft 365 Copilot in specializirane AI agente v vsakodnevne prodajne delovne procese, da bi povečal produktivnost ter izboljšal nego in sklenitev pogodb. V središču je Microsoft 365 Copilot, umetno inteligentni asistent, ki podpira prodajnike tako, da jim nudi vpoglede v realnem času, avtomatizira rutinska opravila in ponuja strateške nasvete. To omogoča prodajnim strokovnjakom, da se bolj osredotočijo na gradnjo odnosov in sklenitev pogodb namesto na administrativno delo. Za zadovoljevanje različnih potreb prodaje Microsoft uvaja dva AI agenta: Prodajni Agent in Prodajni Chat. Prodajni Agent avtomatizira vsakodnevno upravljanje in operacije prodaje, Prodajni Chat pa omogoča bolj tekočo komunikacijo znotraj ekip in s strankami. Poleg tega pospešene rezultate omogočajo že pripravljeni agenti za običajne prodajne procese, med katerimi je tudi Prodajni raziskovalni agent, integriran v Microsoft Dynamics 365 Sales, ki z analizo tržnih trendov, podatkov o strankah in konkurentih zagotavlja globoke vpoglede, s čimer vodjem prodaje omogoča sprejemanje premišljenih, strateških odločitev. Program poudarja prilagajanje z uporabo Microsoft Copilot Studia, ki podjetjem omogoča ustvarjanje prilagojenih AI agentov za avtomatizacijo zapletenih prodajnih nalog specifičnih za njihove delovne procese in strategije.

Microsoft to dodatno podpira z možnostmi finetuninga modelov v sodelovanju z strokovnjaki za umetno inteligenco, kar organizacijam omogoča prilagoditev AI orodij njihovim posebnim potrebam in tako izboljšuje učinkovitost prodajnih rešitev. Dynamics 365 Sales, celovita platforma CRM podjetja Microsoft, podpira ta pobudo z upravljanjem strankarskih računov in podporo celotnemu prodajnemu ciklu od ustvarjanja potencialnih strank do zaključka posla. Združitev Dynamics 365 Sales z naprednimi AI zmožnostmi tvori močan ekosistem za izboljšanje prodajne uspešnosti. Microsoft ta program dopolnjuje z edinstvenim pristopom sodelovanja, ki vključuje tesno sodelovanje med prodajnimi organizacijami in strokovnjaki za umetno inteligenco pri Microsoftu, da zagotovijo brezhibno implementacijo, stalno podporo in nenehne izboljšave AI rešitve. Ta predstavitev poudarja rastčo vlogo umetne inteligence pri preoblikovanju tradicionalnih prodajnih procesov. Z uvajanjem AI asistentov in inteligentnih agentov v prodajne ekipe si Microsoft želi ustvariti bolj učinkovite, odzivne in podatkovno podprte prodajne operacije, s tem pa redefinira produktivnost prodaje ter pridobiva konkurenčno prednost v današnjem digitalnem trgu. Prodajne organizacije, ki želijo pospešiti svojo preobrazbo, se lahko odločijo za ta celovit program, ki združuje Microsoft 365 Copilot, prilagodljive AI agente, strokovno prilagajanje modelov in robustno platformo Dynamics 365 Sales. Skupaj ti elementi predstavljajo strateški okvir za izboljšanje prodajnih zmogljivosti, povečanje prihodkov in zagotavljanje izjemnih uporabniških izkušenj v hitrem poslovnem okolju.