Microsoft har lanserat Microsoft AI Accelerator for Sales, ett innovativt initiativ som är utformat för att transformera försäljningsorganisationer genom att använda avancerad artificiell intelligens. Programmet integrerar Microsoft 365 Copilot och specialiserade AI-agenter i det dagliga försäljningsarbetet för att öka produktiviteten och förbättra hanteringen och avslutningen av affärer. I centrum står Microsoft 365 Copilot, en AI-assistent som stöder säljare genom att leverera realtidsinsikter, automatisera rutinuppgifter och ge strategiska råd. Det gör att försäljningsproffs kan fokusera mer på relationsbyggande och avslut av affärer istället för administrativa arbetsuppgifter. För att tillgodose olika säljbehov introducerar Microsoft två AI-agenter: Sales Agent och Sales Chat. Sales Agent automatiserar daglig försäljningshantering och drift, medan Sales Chat underlättar smidigare kommunikation inom teamen och med kunder. Dessutom påskyndar förbyggda agents resultaten för vanliga försäljningsprocesser.

En av dessa är Sales Research Agent, integrerad i Microsoft Dynamics 365 Sales, som ger djupa, forskningsdrivna insikter genom att analysera marknadstrender, kunddata och konkurrenter — vilket ger försäljningschefer möjlighet att fatta välinformerade och strategiska beslut. Programmet betonar anpassning via Microsoft Copilot Studio, som möjliggör för företag att skapa skräddarsydda AI-agenter för att automatisera komplexa försäljningsuppgifter som är specifika för deras arbetsflöden och strategier. Microsoft stöder detta ytterligare med modellfinjusteringstjänster från AI-experter, vilket gör att organisationer kan personalisera AI-verktyg för sina unika behov och därigenom få mer effektiva försäljningslösningar. Dynamics 365 Sales, Microsofts omfattande CRM-plattform, utgör grunden för initiativet genom att hantera kundkonton och stödja hela försäljningscykeln från leadgenerering till avslut av affären. Kombinationen av Dynamics 365 Sales och avancerade AI-funktioner bildar ett kraftfullt ekosystem för att förbättra försäljningsprestanda. Microsoft kompletterar AI Accelerator med en "white-glove" engagemangsapproach, som innebär nära samarbete mellan försäljningsorganisationer och Microsofts AI-specialister för att säkerställa smidig implementering, kontinuerligt stöd och förbättringar av AI-drivna lösningar. Detta lansering understryker AI:s växande roll i att transformera traditionella försäljningsprocesser. Genom att integrera AI-assistenter och intelligenta agents i försäljningsteamen strävar Microsoft efter att skapa mer effektiva, responsiva och datadrivna försäljningsoperationer, vilket omdefinierar försäljningens produktivitet och ger en konkurrensfördel i dagens digitala marknad. Försäljningsorganisationer som vill påskynda sin transformation kan ta till sig detta omfattande program, som kombinerar Microsoft 365 Copilot, anpassningsbara AI-agenter, expertmodelljustering och den kraftfulla Dynamics 365 Sales-plattformen. Tillsammans erbjuder dessa element ett strategiskt ramverk för att förbättra försäljningsförmågan, öka intäkterna och leverera enastående kundupplevelser i dagens snabbrörliga affärsmiljö.