Microsoft نے Microsoft 365 Copilot میں AI سیلز ایجنٹس کا افتتاح کیا تاکہ فروخت کی خودکاریت کو بہتر بنایا جا سکے
Brief news summary
مائیکرو سوفٹ نے اپنے مائیکرو سوفٹ ۳۶۵ کوپائلٹ سوٹ کے حصے کے طور پر دو AI پر مبنی سیلز ایجنٹس متعارف کرائے ہیں تاکہ سیلز آٹومیشن میں تبدیلی لائی جائے اور پیداواریت میں اضافہ کیا جا سکے۔ یہ ایجنٹس خود مختار طور پر لیڈ جنریشن، گاہکوں کے ساتھ رابطے، ملاقاتوں کا شیڈول، اور ریکارڈ کی اپڈیٹس کا انتظام کرتے ہیں، اور مائیکرو سوفٹ ۳۶۵، سیلز فورس، اور ڈائنامکس CRM جیسے CRM سسٹمز کے ساتھ ہموار طور پر شامل ہو کر موجودہ ورک فلو میں خلل نہیں ڈالتے۔ سیلز کے علاوہ، یہ مالیاتی اور سپلائی چین کے عمل کو بھی بہتر بناتے ہیں، کیونکہ یہ کام جیسے انوائسنگ، ادائیگی کی فالو اپ، آرڈر ٹریکنگ، اور اسٹاک مینجمنٹ کو خودکار بناتے ہیں۔ مائیکرو سوفٹ ۳۶۵ کوپائلٹ کے محفوظ پلیٹ فارم پر مبنی یہ ایجنٹس، جدید زبان ماڈلز کو کاروباری سطح کے ڈیٹا تحفظ کے ساتھ ملا کر حساس معلومات کی حفاظت کرتے ہیں۔ مائیکرو سوفٹ کا مقصد اپنی سافٹ ویئر ماحول میں ذہین خودکاری فراہم کرنا ہے تاکہ کارکردگی بہتر بنائی جا سکے، غلطیوں کو کم کیا جا سکے، اور صارفین کے ساتھ تعلق بہتر بنایا جا سکے۔ آنے والی اپڈیٹس میں پیشن گوئی کرنے والے تجزیات اور ذاتی نوعیت کے انٹریکشنز شامل کرنے کا بھی وعدہ کیا گیا ہے، جو ان صلاحیتوں کو مزید بہتر بنائیں گے۔ یہ تمام نئی ٹیکنالوجیاں صارفین کے تعلقات کے انتظام اور آپریشنل ورک فلو میں انقلابی تبدیلیاں لانے کے لیے تیار ہیں، اور پیداواریت میں اضافے اور عالمی آمدنی کے امکانات کو بڑھائیں گی۔مائیکروسافٹ نے AI مبنی فروخت کے خودکار نظام میں ایک اہم پیش رفت کا اعلان کیا ہے جس میں اس نے اپنی مائیکروسافٹ ۳۶۵ کوپِلٹ سوٹ کے حصے کے طور پر دو AI پر مبنی سیلز ایجنٹ متعارف کرائے ہیں۔ یہ ایجنٹ خودکار طور پر فروخت کے لیڈز کا انتظام اور ان کی پیروی کرتے ہیں، جس سے مختلف صنعتوں میں پیداوار بڑھانے کے لیے AI کے انضمام میں پیش رفت ہوئی ہے۔ ان AI سیلز ایجنٹ کی ایک اہم خصوصیت ان کا مقبول پلیٹ فارمز جیسے مائیکروسافٹ ۳۶۵، سیلزفورس، اور ڈائنامکس CRM کے ساتھ بے عیب انضمام ہے۔ یہ انٹر آپریبیلٹی تنظیموں کو مختلف CRM ٹولز کے استعمال کے دوران خودکار نظام سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتی ہے بغیر پیچیدہ تبدیلیوں یا مطابقت کے مسائل کے۔ یہ ایجنٹ دہرانے والی فروخت کی سرگرمیوں کو خودکار بنانے کا ہدف رکھتے ہیں—جیسے ممکنہ کلائنٹس سے رابطہ کرنا، صارفین کے ریکارڈز اپڈیٹ کرنا، ملاقاتوں کا شیڈول بنانا، اور رابطہ کاری کا انتظام—جس سے فروخت کی ٹیمیں تعلقات استوار کرنے اور سودے نپٹانے جیسے اسٹریٹجک سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کر سکتی ہیں۔ صرف فروخت تک محدود نہیں، بلکہ مائیکروسافٹ کا تصور ہے کہ یہ ایجنٹ مالیات اور سپلائی چین کے شعبوں میں بھی پیداوار میں اضافہ کریں گے۔ مالیات میں، یہ انوائسنگ، ادائیگی کے پیغام رسانی، اور رپورٹس کو ہموار کر سکتے ہیں، غلطیوں کو کم کرتے ہوئے کام کی رفتار کو تیز کرتے ہیں۔ سپلائی چین مینجمنٹ میں، یہ آرڈر ٹریکنگ، سپلائرز سے رابطہ، اور اسٹاک کنٹرول کو بہتر بناتے ہیں، آپریشنز کی افادیت میں اضافہ کرتے ہوئے۔ یہ AI ایجنٹ مائیکروسافٹ کے وسیع تر وژن کے مطابق ہیں کہ اس کے سافٹ ویئر ایکو سسٹم میں AI کو شامل کیا جائے تاکہ تنظیمیں بااختیار بن سکیں۔ کاروباری ضروریات کے مطابق ردعمل دینے والی ذہین خودکار نظام کے ذریعے، مائیکروسافٹ روایتی فروخت کی عملیات کو نئے سرے سے تبدیل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔ فروخت کی ٹیموں کے لیے، یہ ایجنٹ وعدہ کرتے ہیں کہ وہ لیڈ مینجمنٹ میں انقلاب لائیں گے، یقینی بنائیں گے کہ فالو اپ وقت پر اور مستحکم رہے، اور درست ریکارڈ رکھیں—جو کہ انسانی غلطیوں یا غفلت کا شکار ہو سکتے ہیں— جس سے تبادلوں کی شرح اور آمدنی میں اضافہ ہونے کا امکان ہے۔ ٹیکنیکی طور پر، یہ ایجنٹ مائیکروسافٹ ۳۶۵ کوپِلٹ کی بنیادی ڈھانچہ کا استعمال کرتے ہیں، جس میں بڑے زبان کے ماڈلز، انٹرپرائز گریڈ سیکیورٹی، اور سخت ڈیٹا پرائیویسی شامل ہے، جو حساس صارفین کے معلومات کو محفوظ رکھتے ہوئے workflows کو تیز کرتے ہیں۔ مائیکروسافٹ کی حکمت عملی بھی ایجنٹوں کی سیلزفورس اور ڈائنامکس CRM کے ساتھ مطابقت میں واضح ہے، جو کہ دو بڑے استعمال ہونے والے پلیٹ فارمز ہیں۔ یہ وسیع مطابقت AI کو اپنانے کی حوصلہ افزائی کرتی ہے بغیر مہنگی ٹیکنالوجی کے انحطاط کے، اور ایک بڑے صارفین کے فوائد کے لیے ہے۔ صنعت کے ماہرین دیکھ رہے ہیں کہ AI خودکاری کی مانگ تیزی سے بڑھ رہی ہے، کیونکہ کمپنیاں مقابلہ میں برتری حاصل کرنے اور فیصلوں میں تیزی لانے کے لیے ابتدائی مدت میں سخت ہیں۔ ایسے آلات جو انسانی صلاحیتوں کو بڑھاتے ہیں اور یکسانیت والی سادہ سرگرمیوں کو کم کرتے ہیں، بہت کارآمد ثابت ہو رہے ہیں۔ روزمرہ کے کام میں شامل خودکار فروخت ایجنٹس کو فعال بنا کر، مائیکروسافٹ کی یہ جدید پیش رفت AI کو فروخت اور متعلقہ شعبوں میں استعمال کرنے کے ایک نئے معیار کا تعین کرتی ہے، جو کاروباری پیداوار کو بڑھانے اور کسٹمر انگیجمنٹ کو بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔ آئندہ کے لیے، مائیکروسافٹ ان ایجنٹس کو بہتر بنانے کا ارادہ رکھتا ہے، جن میں پیشن گوئی تجزیات، ذاتی نوعیت کے صارفین کے تعاملات،اور مختلف شعبوں کے مابین ہم آہنگی جیسی خصوصیات شامل ہوں گی—جو کہ کاروباری آپریشنز کو مزید بدل دے گی اور AI کو آپریشنل عمدگی کے لیے لازمی بنا دے گی۔ خلاصہ کے طور پر، مائیکروسافٹ نے مائیکروسافٹ ۳۶۵ کوپِلٹ میں دو AI پر مبنی سیلز ایجنٹس کا تعارف کروایا ہے جو کہ کاروباری خودکاری میں ایک اہم قدم ہے۔ یہ ایجنٹ اہم فروخت کے کاموں کو خودکار بنا کر، مالیات اور سپلائی چین کے شعبوں میں فوائد فراہم کرتے ہوئے، صارفین کے تعلقات اور کاروباری عملے میں بہتر کارکردگی، دقت، اور مؤثر طریقے سے انتظام کرنے کا وعدہ کرتے ہیں۔
Watch video about
Microsoft نے Microsoft 365 Copilot میں AI سیلز ایجنٹس کا افتتاح کیا تاکہ فروخت کی خودکاریت کو بہتر بنایا جا سکے
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
