Prema Microsoft-u, došlo je do značajnog porasta pokušaja hakovanja od strane kriminalaca, prevaranata i obaveštajnih agencija, dostigavši nivo "neviđene složenosti" koji se može efikasno rešavati samo pomoću veštačke inteligencije. Prošle godine, kompanija je pratila 30 milijardi phishing emailova, kako je primetio Vasu Jakkal, potpredsednik firme za sigurnost. "Niko ljudski ne može da prati taj volumen, " komentarisao je Jakkal. Kako bi se suočila sa tim izazovom, Microsoft uvodi 11 AI agenata za sajber sigurnost, osmišljenih da identifikuju i filtriraju sumnjive emailove, spreče pokušaje hakovanja i prikupe obaveštajne podatke o potencijalnim izvorima sajber napada. S obzirom na to da otprilike 70% računara u svetu radi na Windowsu i da mnoge kompanije zavise od njegovih cloud usluga, Microsoft je često bio primarna meta hakera. Za razliku od konvencionalnog AI asistenta, koji može da odgovara na upite ili zakazuje sastanke, ovi AI agenti su računarski programi koji nezavisno komuniciraju sa svojim okruženjem kako bi izvršavali zadatke bez intervencije korisnika. U poslednjih nekoliko godina, došlo je do porasta tamnih web tržišta koja nude gotov malware za phishing napade i čak omogućavaju AI da generiše novi malware i automatizuje napade. To je dovelo do onoga što gospodja Jakkal naziva "$9. 2 triliona gig ekonomijom" za sajber kriminalce, koji su zabeležili petostruki porast organizovanih hakerskih grupa, bilo da su podržane od strane države ili ne. "Suočavamo se sa neuporedivim nivoom složenosti u pejzažu pretnji, " izjavila je gospodja Jakkal. AI agenti, neki razvijeni od strane Microsoft-a, a drugi od strane eksternih saradnika, biće integrisani u Microsoftov AI alat nazvan Copilot, prvenstveno služeći IT i timovima za sajber bezbednost klijenata, a ne pojedinačnim korisnicima Windows-a. Budući da je AI vešt u prepoznavanju obrazaca i brzoj provali inbox-a radi sumnjivih emailova, specijalizovane firme za sajber sigurnost, zajedno sa Microsoft-om, počeli su da koriste "agentne" AI modele za zaštitu sve ugroženijih korisnika interneta. Međutim, implementacija autonomnih AI agenata izaziva zabrinutost među nekim stručnjacima u sektoru.

U nedavnom intervjuu za Sky News, Meredith Whittaker, izvršna direktorka usluge za razmenu poruka Signal, izrazila je zabrinutost rekavši, "Bez obzira na to da li to nazivate agentom ili botom, može razumeti samo podatke kojima ima pristup, stvarajući potrebu za vašim privatnim informacijama i otvarajući vrata potencijalnim povredama privatnosti. " Microsoft tvrdi da njegovo uvođenje više agenata za sajber sigurnost osigurava precizno definisane uloge za svaki AI, ograničavajući pristup podacima relevantnim isključivo za njihove specifične zadatke. Kompanija koristi "zera trust okvir" za svoje AI alate, što nalaže kontinuirane procene kako bi se osiguralo da agenti poštuju svoje programske smernice. Pokretanje novog AI softvera za sajber sigurnost od strane dominantnog igrača poput Microsoft-a će privući značajnu pažnju. U julu prošle godine, mala greška u kodu softvera kompanije za sajber sigurnost CrowdStrike izazvala je trenutno rušenje 8. 5 miliona Windows računara širom sveta, ostavljajući korisnike bez mogućnosti da ponovo pokrenu svoje mašine. Ovaj incident, označen kao najveći prekid u računarstvu u istoriji, poremetio je aerodrome, bolnice, železničke sisteme i hiljade preduzeća, uključujući Sky News, pri čemu je nekima trebalo nekoliko dana da se oporave.