A Microsoft nyomás alatt áll, miután egy jelentés kiderítette, hogy több értékesítési csapat nem érte el a növekedési célokat az Azure Foundry, egy kulcsfontosságú vállalati AI-termék esetében. Az The Information beszámolója szerint ezek a hiányosságok belső elvárásokat csökkentettek különböző üzletágakban. A Microsoft nyilvánosan cáfolta, hogy változások történtek volna az értékesítési kvótákban, és kijelentette, hogy a jelentés félreértette a vállalat belső módszereit a növekedés és a kompenzáció mérésére. Mindazonáltal gyors volt a reakció. A Microsoft részvényára majdnem 3%-kal esett a jelentés után, mivel a befektetők kérdéseket tettek fel, vajon a milliárdos AI beruházás eredményre vezet-e. Mivel a vállalati ügyfelek lassan fogadják be a Foundry és a Copilot Studio hasonló fontos termékeit, a jelentés egyre növekvő bizonytalanságot tükröz a Microsoft AI infrastruktúrájának revenue-ra váltásának ütemével kapcsolatban. Miért számít ez: A Microsoft több tízmilliárdot fektetett az AI-infrastruktúrába, ígérve hatékonyságnövelést és termelékenységi javulást az egész vállalati szektorban. A hiányzó értékesítési célokról és az alacsonyabb belső mérőszámokról szóló hírek arra utalnak, hogy sok ügyfél óvatos vagy nem hajlandó ezeket az eszközöket nagyszabásban alkalmazni. A jelenlegi aggályok elsősorban a teljesítményen és azon múlnak, hogy az AI-kínálat elegendő értéket nyújt-e a költségek igazolásához. A Microsoft által jelentett értékesítési hiányosságok az Azure Foundry esetében: Az The Information beszámolója szerint a Microsoft vállalati AI ügynököket építő platformja, a Foundry, több értékesítési egységnél nem érte el a növekedési célkitűzéseket. Egyes USA-beli Azure részlegeknél kevesebb mint az értékesítők 20%-a ért el 50%-os növekedést az ügyfelek költéseiben. Másik részleg eredetileg megkétszerezte volna az értékesítést, de később csökkentette a célt, miután a csapat többi tagja sem tudta elérni a várakozásokat. A Microsoft tagadja a kvóták módosítását: A vállalat közölte, hogy nem csökkentette az AI-termékekre vonatkozó értékesítési kvótákat. Egy szóvivő szerint az The Information összetévesztette a növekedési célokat, amelyek a célkitűzést irányítják, a kvótákkal, amelyek a munkavállalók juttatásaira hatnak.

A cég hangsúlyozta, hogy ezt a tisclarázást még a cikk megjelenése előtt megosztották a sajtóval, és kijelentette, hogy a jelentés pontatlanul ábrázolja a teljesítmény értékelésének módját értékesítési csapataikon belül. Problémák az vállalati AI elfogadásában: A jelentés megemlítette a Carlyle Groupot, amely visszavett a Copilot Studio használatából az eszköz belső adatrendszerekkel való integrálási nehézségei miatt. A Microsoft nem kívánt állást foglalni ebben az esetben. Egy MIT tanulmány szerint a legtöbb vállalati AI-kezdeményezés nem lép túl a pilot szakaszon, továbbra is technikai és integrációs akadályokkal szembesülve. A részvényárfolyam mozgása a jelentés nyomán: A Microsoft részvényára közel 3%-os csökkenést mutatott a jelentés megjelenése után. Bár később részben visszanyerte egykori értékét, még mindig az előző szint alatt van. Az általános jó árbevételnövekedés a Microsoft felhőszolgáltatásában, beleértve az Azure-t is, ellenére a nem teljesült AI-termék célok miatt kérdések merültek fel az elfogadás ütemével kapcsolatban. A tőkeberuházások kiemelik az eredményekre való összpontosítást: Az elmúlt negyedévben a Microsoft 35 milliárd dollár tőkeberuházást jelentett be, ennek jelentős része az AI-infrastruktúrába irányult. Az iparági előrejelzések szerint 2025-re az amerikai nagy technológiai cégek összesen mintegy 400 milliárd dollár AI-hoz kapcsolódó kiadást terveznek. A Microsoft jelezte, hogy a kínálati korlátok 2026 közepéig korlátozhatják az AI hozzáférhetőségét, még akkor is, ha a kereslet növekszik. Mélyebbre -> Microsoft részvény – az AI-termékértékesítés nem éri el a növekedési célokat – CNBC A Microsoft cáfolja, hogy csökkentené az AI szoftverértékesítés célkitűzéseit – Reuters