Microsoft se confruntă cu presiuni după ce un raport a dezvăluit că mai multe echipe de vânzări nu au atins obiectivele de creștere pentru Azure Foundry, un produs cheie de inteligență artificială pentru întreprinderi. The Information a raportat că aceste deficiențe au condus la scăderea așteptărilor interne în diferite divizii ale companiei. Microsoft a negat public orice modificare a cotelor de vânzări și a susținut că raportul a interpretat greșit metodele interne ale companiei pentru măsurarea creșterii și compensării. Cu toate acestea, răspunsul a fost rapid. Acțiunile Microsoft au scăzut cu aproape 3% după apariția raportului, în timp ce investitorii au întrebat dacă investiția de miliarde de dolari în inteligența artificială produce rezultate. Având în vedere lenta adoptare de către clienții corporativi a unor produse importante precum Foundry și Copilot Studio, raportul a evidențiat incertitudini crescute cu privire la calendarul pentru transformarea infrastructurii AI a Microsoft într-o sursă constantă de venituri. De ce contează: Microsoft a investit zeci de miliarde în infrastructură AI, promițând câștiguri de eficiență și creșteri ale productivității în sectorul corporativ. Raportele despre obiective de vânzări neîndeplinite și reducerea reperelor interne indică faptul că mulți clienți sunt ezitanți sau incapabili să implementeze aceste instrumente la scară largă. Problema actuală se referă atât la performanță, cât și la dacă ofertele AI oferă suficientă valoare pentru a justifica costurile lor. Deficiențe raportate în vânzări pentru Azure Foundry: Potrivit The Information, Foundry, platforma Microsoft pentru construirea agenților AI pentru întreprinderi, nu a atins obiectivele de creștere în mai multe divizii de vânzări. Într-o divizie Azure din SUA, mai puțin de 20% dintre reprezentanții de vânzări au realizat o creștere de 50% a cheltuielilor clienților. O altă divizie a avut inițial ca țintă dublarea vânzărilor, dar ulterior a redus obiectivul după ce majoritatea membrilor echipei nu au atins așteptările. Microsoft neagă ajustarea cotelor: Microsoft a răspuns spunând că nu a redus cotelor de vânzări pentru produsele sale AI. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat că The Information a făcut confuzie între obiectivele de creștere, care ghidează stabilirea țintelor, și cotele de vânzări, care influențează remunerația angajaților.

Microsoft a mai spus că această clarificare a fost transmisă publicației înainte de apariția articolului și a afirmat că raportul a prezentat incorect modul în care este evaluată performanța în cadrul echipelor sale de vânzări. Provocări în adoptarea AI pentru întreprinderi menționate: Raportul a menționat dificultăți la The Carlyle Group, care și-a redus utilizarea Copilot Studio din cauza dificultăților de integrare a instrumentului cu sistemele interne de date. Microsoft a refuzat să comenteze despre acest caz. Un studiu al MIT a constatat că majoritatea inițiativelor AI din întreprinderi nu avansează dincolo de etapele pilot, evidențiind obstacole tehnice și de integrare continue. Mișcarea acțiunilor după raport: Acțiunile Microsoft au scăzut cu aproape 3% după publicarea raportului. Deși ulterior au recâștigat o parte din valoare, au rămas sub nivelul anterior. În timp ce creșterea generală a veniturilor din serviciile cloud ale Microsoft, inclusiv Azure, este solidă, concentrarea asupra obiectivelor neîndeplinite pentru produsele AI a ridicat întrebări privind ritmul de adopție. Contextul investițiilor în capital: În ultimul trimestru, Microsoft a raportat 35 de miliarde de dolari cheltuieli de capital, o parte semnificativă fiind alocată infrastructurii AI. Previziunile industriei indică că cheltuielile totale legate de AI ale marilor companii tehnologice din SUA vor ajunge la circa 400 de miliarde de dolari până în 2025. Microsoft a indicat că limitările de aprovizionare ar putea restricționa disponibilitatea AI până la mijlocul anului 2026, chiar dacă cererea crește. Află mai mult -> Acțiunile Microsoft scad după raportul privind neîndeplinirea obiectivelor de vânzare pentru produsele AI – CNBC Microsoft neagă raportul despre reducerea țintelor pentru creșterea vânzărilor de software AI – Reuters