يوم الأربعاء، نفت شركة مايكروسوفت تقارير تزعم أن الشركة خفضت أهداف النمو لمبيعات برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بعد فشل العديد من مندوبي المبيعات في تحقيق تلك الأهداف خلال السنة المالية السابقة. بعد تقرير من صحيفة "ذا إنفورميشن"، انخفض سهم شركة مايكروسوفت بأكثر من 2٪. وضح متحدث باسم شركة مايكروسوفت أن الشركة لم تتخذ قرارًا بخفض حصص المبيعات أو أهداف فريق المبيعات الخاص بها. وأشار التقرير إلى أن النقص في المبيعات كان مرتبطًا بمنتج "فاوندرى" الخاص بمايكروسوفت، وهو منصة مؤسسية تستند إلى Azure تمكن الشركات من تطوير وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي، بحسب "ذا إنفورميشن"، التي استشهدت بمندوبين مبيعات من قسم Azure الخاص بالسحابة. ويُصمم وكلاء الذكاء الاصطناعي لأداء مجموعة من المهام بشكل مستقل نيابة عن المستخدمين أو المؤسسات. وحسب التقرير، فإن أقل من 20٪ من مندوبي المبيعات في قسم Azure الأمريكي تمكنوا من تحقيق هدف نمو مبيعات فاوندرى البالغ 50٪. وفي قسم آخر، كان الحصّة مبدئيًا موجهة لمضاعفة مبيعات فاوندرَى، إلا أنه بعد فشل معظم مندوبي المبيعات في تحقيق ذلك، تم تقليص الهدف إلى 50٪، وفقًا لما ذكرته "ذا إنفورميشن". وردت مايكروسوفت بالتأكيد على أن وسائل الإعلام أخلطت بشكل غير صحيح بين أهداف النمو والحصص. قال المتحدث باسم مايكروسوفت: "لم يتم تخفيض حصص المبيعات الإجمالية لمنتجات الذكاء الاصطناعي، كما أبلغناهم قبل النشر. " وقد أدى ازدياد الاهتمام بالذكاء الاصطناعي إلى إنشاء فرص للشركات لتحسين الكفاءة وتبسيط المهام، مع تأكيد المطورين على قدرة هذه الوكلاء على التعامل مع الأحمال العمل وتمكين الموظفين. وتقدم شركات التكنولوجيا الرائدة مثل OpenAI وGoogle وAnthropic وSalesforce وAmazon أدوات لإنشاء وإدارة مساعدي الذكاء الاصطناعي. غير أن الشركات التقليدية لم تتبنى هذه الأدوات بسرعة كما هو الحال في قطاعات أخرى من مشهد الذكاء الاصطناعي. كما سلطت "ذا إنفورميشن" الضوء على تحديات تبني الذكاء الاصطناعي في شركة الأسهم الخاصة "كاربلي"، حيث فشلت الأدوات في دمج البيانات من مصادر متعددة بشكل موثوق، مما أدى إلى تقليل الشركة من إنفاقها على هذه التقنيات. يمكنك قراءة القصة كاملة من "ذا إنفورميشن" هنا.