W środę Microsoft zakwestionował raport twierdzący, że firma obniżyła cele wzrostu w sprzedaży oprogramowania sztucznej inteligencji po tym, jak wielu sprzedawców nie osiągnęło tych celów w poprzednim roku fiskalnym. Po publikacji The Information akcje Microsoftu spadły o ponad 2%. Rzecznik Microsoftu wyjaśnił, że firma nie obniżyła kwot sprzedażowych ani celów dla swojego zespołu sprzedaży. Wynik niedostatków sprzedaży dotyczył produktu Foundry firmy Microsoft, platformy Azure dla przedsiębiorstw, która umożliwia firmom rozwijanie i zarządzanie agentami sztucznej inteligencji, według The Information, który powołał się na dwóch sprzedawców z działu chmury Azure. Agenci AI są zaprojektowani tak, aby autonomicznie wykonywać szereg zadań dla użytkowników lub organizacji. Według The Information, mniej niż 20% sprzedawców w jednej amerykańskiej dywizji Azure osiągnęło cel wzrostu sprzedaży Foundry na poziomie 50%. W innej dywizji quota początkowo była ustawiona tak, aby podwoić sprzedaż Foundry, ale po tym, jak większość sprzedawców nie osiągnęła tego wyniku, została zmniejszona do 50%, podał The Information. Microsoft odpowiedział, że ta publikacja błędnie połączyła cele wzrostu z kwotami sprzedażowymi. „Zbiorcze kwoty sprzedażowe dla produktów AI nie zostały obniżone, o czym poinformowaliśmy przed publikacją, ” powiedział rzecznik Microsoftu. Wzrost zainteresowania AI stworzył możliwości dla firm do zwiększenia wydajności i upraszczania zadań, przy czym deweloperzy podkreślają zdolność tych agentów do obsługi obciążeń pracą i wspierania pracowników. Wiodące firmy technologiczne, takie jak OpenAI, Google, Anthropic, Salesforce i Amazon, oferują narzędzia do tworzenia i zarządzania asystentami AI. Jednak tradycyjne przedsiębiorstwa nie przyjęły tych narzędzi tak szybko jak inne sektory w ramach rozwoju AI. The Information podkreśliło także wyzwania związane z przyjęciem AI w prywatnej firmie inwestycyjnej Carlyle w zeszłym roku, gdzie narzędzia te nie zintegrowały wiarygodnie danych z różnych źródeł, co zmusiło firmę do ograniczenia wydatków na te technologie. Pełną wersję artykułu od The Information można przeczytać tutaj.