Microsoft Corporation forbereder sig på at øge sin afhængighed af tredjepartsvirksomheder for at håndtere en større andel af softwarelanceringer rettet mod små og mellemstore virksomheder, hvilket stemmer overens med branchens tendenser, da virksomheder tilpasser salgsmetoderne i takt med det AI-drevneMarked. Denne strategi blev afsløret internt af Judson Althoff, Microsofts Chief Commercial Officer, hvilket indikerer et afgørende skifte mod en mere diversificeret og fleksibel salgsmodel. Ud over at bruge eksterne salgsselskaber planlægger Microsoft at udvide ansvaret for sine interne salgsteams ved at opmuntre dem til at sælge et bredere udvalg af produkter i stedet for at fokusere på snævre specialiseringer. Denne tilgang sigter mod at udstyre salgsmedarbejdere med omfattende produktkendskab, hvilket muliggør en mere sammenhængende kundeoplevelse. Både medarbejdere vil også modtage forbedret teknisk træning, især inden for AI-relaterede produkter, hvilket afspejler Microsofts engagement i at fremme sine AI-evner som respons på kundernes efterspørgsel og markedstendenser. En Microsoft-talsmand understregede udviklingen af virksomhedens kommercielle salgsorganisation for bedre at matche AI-æraen og understøtte vækst for kunder og partnere, hvilket fremhæver nødvendigheden af at tilpasse salgsstrategier baseret på ændrede købsadfærd. I teknologiindustrien har der for nylig været betydelige ændringer i salgsstrategier, drevet af et udfordrende post-pandemisk miljø og den voksende indflydelse af generative AI-produkter. Mange brancheledere evaluerer balancen mellem direkte og indirekte salgskanaler for at optimere salgs- og marketingudgifter – en tilgang, som Microsofts kommende ændringer eksemplificerer. Konkurrenter som Salesforce Inc. har tilsvarende udvidet softwaredistribution gennem tredjepartsplatforme som Amazon. com Inc. , hvilket diversificerer salgskanalerne.

Salesforce planlægger også at ansætte tusindvis af nye salgsprofessionelle med fokus på AI-produkter, hvilket understreger AI’s vigtige rolle for fremtidig vækst. Tilsvarende har Workday Inc. øget indsatsen for tredjepartssalg for at forbedre rentabiliteten midt i skiftende markedsforhold, hvilket afspejler en bred udbredt tendens til at integrere tredjepartspartnere for effektivt at nå kunder og styre omkostninger. Microsoft kombinerer traditionelt direkte salgskæder med indirekte partnere, der fungerer som mellemmænd for at udvide markedsrækken. I november styrkede Microsoft sit indirekte salgskanal ved at øge incitamenterne for tredjepartspartnere, hvilket bekræfter virksomhedens fortsatte engagement i denne hybride model. Med regnskabsårets afslutning i juni omstrukturerer Microsoft ofte for at tilpasse sig de skiftende prioriteter. Seneste ændringer i nogle tekniske teams indikerer yderligere organisatoriske transformationer, der har til formål at sikre, at salg- og tekniske medarbejdere er parate til at udnytte AI-fremstødene og tilpasse sig kundernes skiftende købsadfærd. Sammenfattende repræsenterer Microsofts bevægelse mod at outsource mere software salg til tredjeparter, samtidig med at intern salgsekspertise udvides, en strategisk udvikling for at navigere i et AI-drevet marked. Gennem en multikanalssalgsstrategi, styrket af solid teknisk træning og fokus på AI-produkter, stræber Microsoft efter at betjene sine kunder og partnere bedre og bevare sin ledende position midt i hurtig teknologisk innovation og konkurrencepres.