Microsoft Corporation er að undirbúa aukna áherslu á að láta utanaðkomandi fyrirtæki sjá um stærri hluta af sölunni á hugbúnaði sem beinist að smá- og meðalstórum fyrirtækjum, samræmingu við stefnur í greininni þar sem fyrirtæki aðlaga söluaðferðir sínar í kjölfar markaðar sem er knúinn af gervigreind. Þessa stefnu lýsti Judson Althoff, fjárfestingastjóri Microsoft, innan úr fyrirtækinu, sem bendir til mikilvægrar breytingar í átt að fjölbreyttari og sveigjanlegri söluvöru- og sölumódel. Auk þess að nota ytri sölufyrirtæki, á Microsoft einnig að stækka ábyrgð innri söluteyma sinna með því að hvetja þau til að selja fjölbreyttari vöruúrval en að einbeita sér að þröngum sérsviðum. Þessi nálgun á að gera starfsfólki kleift að öðlast víðtæka þekkingu á vörunum, sem á að stuðla að samræmdari viðskiptavinaþjónustu. Auk þess munu starfsmenn fá aukna tæknilega þjálfun, sérstaklega varðandi vörur sem tengjast gervigreind, sem endurspeglar skuldbindingu Microsoft við þróun á gervigreindargetu fyrirtækisins í kjölfar aukins eftirspurnar frá viðskiptavinum og breytinga á markaðinum. Ræðismaður Microsoft lagði áherslu á að þróun á sölustarfsemi fyrirtækisins sé að breytast til að betur laga sig að tímum gervigreindar og styðja við vöxt fyrir viðskiptavini og samstarfsaðila, og undirstrikaði nauðsyn þess að aðlaga sölustefnu byggt á breyttum hegðun kaupanda. Tæknigeirinn hefur sennilega gert ýmsar breytingar á sölumálum nýlega, í kjölfar erfiðra tímabila eftir heimsfaraldurinn og aukins påverka generatív gervigreindarvara. Fjölmargir leiðtogar í greininni eru að endurskoða jafnvægið milli beina og óbeina söluvettvangs til að hagræða sölukostnaði og markaðssetningu — dæmi um það eru væntanlegar breytingar Microsoft. Samkeppnisaðilar eins og Salesforce Inc. hafa einnig aukið dreifingu hugbúnaðar með því að nota utanaðkomandi miðla eins og Amazon. com Inc. , sem gefur þeim möguleika á að fjölga sölustöðum.

Salesforce ætlar líka að ráða þúsundir nýrra sölufulltrúa sem sérhæfa sig í gervigreindarvörum, sem undirstrikar mikilvægi gervigreindar í framtíðarmarkaði. Þannig hefur Workday Inc. einnig aukið söluaðgerðir með utanaðkomandi samstarfsaðilum til að auka arðsemi í óstöðugri markaðssetningu, sem endurspeglar víðtæka þróun til að samþætta utanaðkomandi aðila til að ná til viðskiptavina og stýra kostnaði betur. Microsoft blandar venjulega saman beinum söluteymum við óbeina samstarfsaðila sem starfa sem milliliðir til að ná til fleiri markhópa. Árið nóvember styrkti Microsoft óbeinu sölumarkaðinn með því að hækka hvata til samstarfsaðila utanaðkomandi, sem staðfestir áframhaldandi skuldbindingu fyrirtækisins við þetta blandaða kerfi. Við lok fjárhagsárs í júní fer Microsoft oft í endurskipulagningu til að laga sig að nýjum forgangsverkefnum. Nýlegar breytingar á sumum tækniteymum benda einnig til áframhaldandi umbreytinga innan fyrirtækisins, með það að markmiði að tryggja að sölufólk og tæknifólk sé tilbúið til að nýta möguleika gervigreindar og aðlagast breyttum viðskiptavinahópum. Í stuttu máli táknar áhersla Microsoft á að fela fleiri hugbúnaðarverkefni út á við og auka þjálfun starfsfólks á innri söluteymum ráðandi þróun í átt að aðlögun að erfiðum og flóknum markaði sem knúinn er af gervigreind. Með fjölkanals sölustefnu, bættri tæknilegu þjálfun og áherslu á gervigreindarvörur ætlar Microsoft að veita viðskiptavinum og samstarfsaðilum betri þjónustu og halda forustum stöðu sinni í æ of hraðari tæknibreytingum og samkeppni.