Microsoft sta rinnovando i suoi strumenti di intelligenza artificiale per l'assistenza sanitaria con l'introduzione di un nuovo assistente attivato dalla voce chiamato "Dragon Copilot. " Questo strumento unisce le funzionalità della sua soluzione di dettatura, Dragon Medical One, e della piattaforma di ascolto ambientale, DAX Copilot. Il suo obiettivo è alleviare il carico amministrativo sui fornitori di assistenza sanitaria, recuperando rapidamente informazioni mediche e redigendo automaticamente note cliniche, lettere di referral e riepiloghi post-visita. I clinici, che trascorrono circa 28 ore settimanali in compiti amministrativi, trarranno beneficio da quest'innovazione, permettendo loro di concentrarsi maggiormente sulla cura dei pazienti, secondo il Dr. David Rhew, Chief Medical Officer globale di Microsoft. L'acquisizione da parte di Microsoft di Nuance Communications nel 2021, che ha sviluppato queste tecnologie, ha posizionato l'azienda come un attore chiave nel crescente mercato della scrittura assistita dall'IA. Dragon Copilot è accessibile tramite app mobili, browser o desktop e si integra perfettamente con vari sistemi di cartelle cliniche elettroniche. L'assistente consente ai clinici di utilizzare il linguaggio naturale per le richieste, migliorando l'efficienza e l'accuratezza della documentazione.

Il Dr. David Gasperack di WellSpan Health, che ha testato lo strumento, ha riferito della sua facilità d'uso e dell'accuratezza migliorata rispetto alle soluzioni Microsoft esistenti. Sebbene Microsoft non abbia rivelato il costo di Dragon Copilot, prevede che i prezzi saranno competitivi e che gli aggiornamenti per i clienti esistenti saranno semplici. Lo strumento sarà disponibile negli Stati Uniti e in Canada a partire da maggio, con espansioni successive nel Regno Unito, nei Paesi Bassi, in Francia e in Germania. Rhew ha sottolineato l'obiettivo di riaccendere la gioia di praticare la medicina per i professionisti della salute e migliorare le esperienze dei pazienti in tutto il mondo.