Microsoft sedang memperbaharui alat AI penjagaan kesihatannya dengan memperkenalkan pembantu yang diaktifkan suara baru bernama "Dragon Copilot". Alat ini menggabungkan fungsi dari solusi dikte mereka, Dragon Medical One, dan platform pendengaran ambien, DAX Copilot. Ia bertujuan untuk mengurangkan beban pentadbiran ke atas penyedia penjagaan kesihatan dengan cepat mendapatkan maklumat perubatan dan secara automatik membuat nota klinikal, surat rujukan, dan ringkasan selepas lawatan. Klinik, yang dilaporkan menghabiskan kira-kira 28 jam seminggu untuk tugas pentadbiran, akan mendapat manfaat daripada inovasi ini, membolehkan mereka memberi tumpuan lebih kepada penjagaan pesakit, menurut Dr. David Rhew, ketua pegawai perubatan global Microsoft. Pengambilalihan Microsoft ke atas Nuance Communications pada tahun 2021, yang mengembangkan teknologi ini, telah meletakkan syarikat tersebut sebagai pemimpin utama dalam pasaran penulisan AI yang semakin berkembang. Dragon Copilot boleh diakses melalui aplikasi mudah alih, penyemak imbas, atau desktop dan berintegrasi dengan lancar dengan pelbagai rekod kesihatan elektronik.

Pembantu ini membolehkan klinik menggunakan bahasa semula jadi untuk pertanyaan, meningkatkan kecekapan dan ketepatan dokumentasi. Dr. David Gasperack dari WellSpan Health, yang telah menguji alat ini, melaporkan kebaikan penggunaannya dan ketepatan yang lebih baik berbanding dengan penyelesaian Microsoft yang sedia ada. Walaupun Microsoft belum mendedahkan kos Dragon Copilot, mereka menjangkakan harga akan bersaing dan peningkatan untuk pelanggan sedia ada akan mudah. Alat ini akan tersedia di AS dan Kanada bermula Mei, dengan pengembangan seterusnya ke UK, Belanda, Perancis, dan Jerman. Rhew menekankan matlamat untuk mengembalikan kebahagiaan dalam amalan perubatan bagi profesional penjagaan kesihatan dan meningkatkan pengalaman pesakit di seluruh dunia.