Microsoft vernieuwt zijn AI-tools voor de gezondheidszorg met de introductie van een nieuwe spraakgestuurde assistent genaamd "Dragon Copilot. " Deze tool combineert functionaliteiten van de dicteersoftware Dragon Medical One en het platform voor ambient listening, DAX Copilot. Het doel is om de administratieve last voor zorgverleners te verlichten door snel medisch informatie op te halen en automatisch klinische aantekeningen, verwijzingsbrieven en samenvattingen na bezoeken op te stellen. Zorgverleners, die naar verluidt ongeveer 28 uur per week aan administratieve taken besteden, zullen profiteren van deze innovatie, waardoor ze zich meer op patiëntenzorg kunnen concentreren, aldus Dr. David Rhew, de wereldwijde chief medical officer van Microsoft. De overname van Nuance Communications in 2021, die deze technologieën heeft ontwikkeld, heeft het bedrijf gepositioneerd als een belangrijke speler in de groeiende AI-schrijversmarkt. Dragon Copilot is toegankelijk via mobiele apps, browsers of desktops en integreert naadloos met verschillende elektronische patiëntendossiers. De assistent stelt zorgverleners in staat om natuurlijke taal te gebruiken voor vragen, wat de efficiëntie en nauwkeurigheid van documentatie verbetert.

Dr. David Gasperack van WellSpan Health, die de tool heeft getest, rapporteerde over de gebruiksvriendelijkheid en verbeterde nauwkeurigheid vergeleken met bestaande Microsoft-oplossingen. Hoewel Microsoft de kosten van Dragon Copilot niet heeft bekendgemaakt, verwacht het dat de prijzen concurrerend zullen zijn en dat upgrades voor bestaande klanten eenvoudig zullen zijn. De tool zal vanaf mei beschikbaar zijn in de VS en Canada, met daaropvolgende uitbreidingen naar het VK, Nederland, Frankrijk en Duitsland. Rhew benadrukte het doel om het enthousiasme voor het uitoefenen van geneeskunde bij zorgprofessionals nieuw leven in te blazen en de ervaringen van patiënten wereldwijd te verbeteren.