Microsoft đang cải tiến các công cụ AI trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe với sự ra mắt của một trợ lý điều khiển bằng giọng nói mới mang tên "Dragon Copilot. " Công cụ này kết hợp các chức năng từ giải pháp ghi âm, Dragon Medical One, và nền tảng nghe lén DAX Copilot. Mục tiêu của nó là giảm bớt gánh nặng hành chính cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế bằng cách nhanh chóng truy xuất thông tin y tế và tự động soạn thảo ghi chú lâm sàng, thư giới thiệu và tóm tắt sau khi thăm khám. Các bác sĩ, những người mà theo báo cáo đã dành khoảng 28 giờ mỗi tuần cho các nhiệm vụ hành chính, sẽ được hưởng lợi từ sáng kiến này, giúp họ tập trung nhiều hơn vào việc chăm sóc bệnh nhân, theo lời Dr. David Rhew, giám đốc y tế toàn cầu của Microsoft. Việc Microsoft mua lại Nuance Communications vào năm 2021, đơn vị phát triển các công nghệ này, đã giúp công ty trở thành một yếu tố chủ chốt trong thị trường ghi chép AI đang phát triển. Dragon Copilot có thể được truy cập thông qua các ứng dụng di động, trình duyệt hoặc máy tính để bàn và tích hợp thuận tiện với nhiều hồ sơ sức khỏe điện tử. Trợ lý này cho phép các bác sĩ sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để đặt câu hỏi, nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong việc ghi chép.

Dr. David Gasperack từ WellSpan Health, người đang thử nghiệm công cụ này, đã báo cáo về tính thân thiện với người dùng và độ chính xác tốt hơn so với các giải pháp hiện có của Microsoft. Mặc dù Microsoft chưa tiết lộ giá của Dragon Copilot, nhưng công ty dự đoán rằng mức giá sẽ cạnh tranh và việc nâng cấp cho các khách hàng hiện tại sẽ rất đơn giản. Công cụ này sẽ có sẵn tại Mỹ và Canada bắt đầu từ tháng 5, với các kế hoạch mở rộng tiếp theo sang Vương quốc Anh, Hà Lan, Pháp và Đức. Rhew nhấn mạnh mục tiêu hồi sinh niềm vui khi thực hành y học cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân trên toàn thế giới.