Докато инвеститорите се тревожат за потенциален спад в софтуера, предизвикан от бързото разширяване на технологиите за изкуствен интелект, един от водещите висши изпълнителни директори на Майкрософт оспори страховете за намаляване на корпоративния софтуер. Раджеш Джха, изпълнителен вицепрезидент на групата "Experience + Devices" в Майкрософт, подчерта, че агентите с изкуствен интелект ще продължат да изискват лицензии за софтуер, опровергавайки опасенията, че съкратените работни места, базирани на AI, ще намалят приходите от места. Джха обясни, че докато компаниите внедряват хиляди цифрови агенти, броят на „плащащите потребители“ всъщност може да се увеличи, дори ако броят на традиционните човешки служители намалее. Мотивите зад тази гледна точка на Раджеш Джха Концепцията е проста: Джха предполага, че агентите с AI ще станат самостоятелни същности, които ще функционират в бизнес софтуерните системи, с собствен вход, пощенска кутия и цифрова идентичност. Тъй като те действат като потребители, вероятно ще изискват лицензии за потребител. „Всички тези въплътени агенти представляват възможности за места“, отбеляза Джха, използвайки индустриалния термин за платени лицензи за софтуер. Той илюстрира това с пример: една компания с 20 служители днес може да закупи 20 лицензии за Майкрософт 365.

Ако тази компания внедри пет AI агента на работник и, вследствие на увеличена продуктивност, съкрати човешкия си капацитет до 10, тя все пак може да плаща за 50 места — включително 10-те останали човека плюс 40 AI агенти, работещи до тях. По същество, компания, която намалява работната сила с помощта на AI, може да харчи повече за софтуер, а не по-малко, защото всеки агент с AI се нуждае от собствено място в системата. Защо това е важно за софтуерната индустрия Този аргумент се появява сред широка загриженост в сектора на корпоративния софтуер, където инвеститорите задават въпроса дали AI заплашва ценовия модел базиран на места — модел, при който фирмите за софтуер начисляват такса за всеки потребител, месечно или годишно. Страхът е, че ако AI значително увеличи човешката производителност, компаниите ще имат по-малка нужда от служители и съответно по-малко лицензи, което ще намали приходите. Този бизнес модел, който е превърнал корпоративния софтуер в една от най-печелившите области в технологичния сектор, може да бъде изложен на риск. Джха възразява, че този страх произтича от неправилното разбиране за начина, по който ще бъде внедрено AI. Предположението, че AI ще намали броя на потребителите на софтуер, важи само ако потребителите се определят строго като човешки същества.