28 czerwca 2023 roku Microsoft i LinkedIn wprowadziły Inicjatywę Umiejętności AI, oferując darmową bibliotekę wideo skierowaną do profesjonalistów, którzy chcą zastosować generatywną AI w swojej pracy. Do grudnia 2024 roku rozszerzono tę ofertę, tworząc portal AI Skills Navigator. Program Career Essentials in Generative AI stworzony przez Microsoft i LinkedIn obejmuje pięć modułów zawierających filmy, quizy oraz zeszyty ćwiczeń. Ukończenie tych modułów przyznaje Certyfikat Profesjonalny w zakresie generatywnej AI, który uczestnicy mogą zaprezentować na LinkedIn Learning. Program koncentruje się głównie na Copilocie firmy Microsoft, w odróżnieniu od konkurentów takich jak Google Gemini, i będzie dostępny w różnych językach bezpłatnie do 2025 roku. To szkolenie jest częścią inicjatywy Microsoftu Skills for Jobs, która także kieruje swoje działania do edukatorów badających sztuczną inteligencję, z częścią treści podkreślających Microsoft Azure i Azure OpenAI. Umiejętności z zakresu generatywnej AI są priorytetem szkoleniowym dla firm, z przeszło 75% planujących wdrażanie AI w ciągu najbliższych pięciu lat, według Światowego Forum Ekonomicznego.

Raport Microsoftu z maja 2024 Work Trend Index wykazał, że 75% pracowników wiedzy korzysta z AI w pracy, chociaż 53% obawia się, że czyni ich to zastępowalnymi, a 45% boi się utraty pracy. Tymczasem 55% liderów zatrudnienia wyraża obawy o dostępność wystarczająco wykwalifikowanych talentów do 2025 roku. Aby przeciwdziałać tym obawom, Microsoft kładzie nacisk na podnoszenie kwalifikacji w dziedzinie AI, szczególnie poprzez inżynierię promptów. Według dyrektora operacyjnego Coursera, Shravana Goli, skuteczne zapytania są kluczowe dla produktywności generatywnej AI, a wytyczne etyczne są niezbędne dla jej odpowiedzialnego użycia.