Microsoft-მა წარმოადგინა ორი ინოვაციური AI გაყიდვათა აგენტი Microsoft 365 Copilot ეკოსისტემაში რათა გაუმჯობესდეს შემოსავლის ოპერაციები. ინტეგრირებული დიდ CRM პლატფორმებთან როგორიცაა Dynamics 365 და Salesforce, ეს AI-იანი აგენტები ნიშნავენ მნიშვნელოვანი პროგრესს გაყიდვების პროცესების ავტომატიზაციაში. მათი მიზანია გაადვილოს გაყიდვების ციკლის ძირითადი სტადიანები — ლიდების ამოსაშულება, მყიდველის ჩართულიობა და გარიგების დასრულება — მეტად უტყუარი AI-ს გამოყენებით მყიდველების მაღალი ღირებულების პერსპექტივების მორგებაში, მომხმარებელთან ურთიერთობების უფრო აქტიური შენარჩუნებაში და გაყიდვების სწრაფად წარმართვაში. ერთ-ერთი გამორჩეული უნარია ლიდების ამოსაშულების ავტომატიზაცია, რაც ტრადიციულად საკმაოდ დროის-consuming პროცესია. მონაცემების ანალიზით და გაყიდვების ისტორიის დაგროვებით, ისინი ამოხატულებენ პერსპექტივებს, აფასებენ მყიდველთა საჭიროებებს და სასურველ კონტაქტებს გადააწყვეტენ პრიორიტეტით, მნიშვნელოვნად ამცირებენ ადამიანის ჩარევას და ფასადიტებენ გაყიდვების წარმომადგენლებს პირადობრივი ურთიერთობებისა და სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მიღებაში. გარდა ლიდების ამოსაშულებისა, აგენტები აძლიერებენ მომხმარებელთან ჩართულობას ამზადებენ პერსონალიზებულ შეტყობინებებს, რომელიც მორგებულია ინდივიდუალურ პროფილებსა და ურთიერთობებზე, რაც ზოლავს კლიენტისა და ზრდის კონვერსიის შანსებს. გარიგების დახურვის ეტაპზე, AI აგენტები იძლევიან რეალურ დროში ინფორმაციისგან და რჩევებს, როგორ timing-ის ოპტიმიზაცია, მოლაპარაკების ტაქტიკები, რომლებიც მყიდველის მოთხოვნებთან არის შეთავსებული, და მოსალოდნელი თუ განსახორციელებელი არგუმენტები საპროექტო მოწინააღმდეგეთათვის. ეს ინტელექტუალური მხარდაჭერა ეხმარება გაყიდვებს იღებენ ძალისხმევას ძლიერი მოლაპარაკებების წარმართვაში და ზრდიან წარმატებულ გარიგებებიან რიცხვს. დიდი კომპანიები უკვე გამოიყენებდნენ ამ AI-იან აგენტებს პოზიტიური შედეგებით. Vodafone, გლობალური ტელიკომ კომპანია, გამოიჩინა მნიშვნელოვანი გაუმჯობესებები გაყიდვების ეფექტიანობაში, მათ შორის ლიდების პრიორიტეტული განსაზღვრა და მომხმარებელთან უფრო ღრმავ ჩართულობა, რაც გამოიწვია კონვერსიის ზრდასა და გაყიდვების ციკლის შემცირებაში. ასევე, ANS, წამყვანი ბიზნეს ტექნოლოგიების კომპანია, გააძლიერა გაყიდვების მაჩვენებლები მონაცემებზე დაფუძნებული მიდგომით, რომლითაც გაუმჯობესდა პროგნოზებისა და რესურსების გაყოფის ზუსტობა, რამაც წაახალისა შემოსავლის ზრდა. Microsoft-ის ინვესტიცია AI-ში ასახავს მასშტაბურ სტრატეგიას, რომელის მიხედვით კომპანია ეხმარება ბიზნესებს განვითარებისა და პროდუქტიულობის გაზრდაში საჭირო ჭკვიანური ინსტრუმენტებით.

ამ AI გაყიდვების აგენტების საერთო ინტეგრაცია Microsoft 365 Copilot-სთან მას აძლევს საშუალებას ადვილად მიიღონ დანერგვა არსებული Microsoft მომხმარებლებისთვის. ეს აგენტები წარმოადგენს ტრანსფორმაციულ გადატანას გაყიდვებში, ავტომატიზებით შრომატევადი პროცესების და გადამწყვეტი AI-ით მიფრთხილე ინფორმაციის მიწოდებით, რაც კომპანიებს ადის ზევით ეფექტურობისა და მომხმარებელთან ურთიერთობის ხარისხის პლუსში. რაც უფრო რთული და კონკურენტული ხდება ბაზარი, ამგვარი AI ოქსების გამოყენება აუცილებელი გახდება თანამედროვე შემოსავლის ოპერაციებისათვის. Microsoft-ის განცხადებაში კიდევ ხაზგასმულია AI-ის ყოველდღიური ბიზნეს პროცესებში ინტეგრაციის ზრდის ტენდენცია, რათა გაიზარდოს ადამიანის შესაძლებლობები—not და алмаა მათზე, არამედ დაამრავით. Vodafone და ANS-თან მიღებული წარმატებები აჩვენებს, რამდენად გაიზრდება AI გაყიდვათა აგენტების ხარჯვა ინდუსტრიებს შორის, რომლებიც სურთ ოპტიმიზაცია გაყიდვების შესრულებაში. ভবিষნულში, Microsoft გეგმავს ამ აგენტების გაუმჯობესებას განვითარებული ანალიტიკის, სხვა ბიზნეს ინსტრუმენტებთან უფრო ღრმავ ინტეგრაციის და მეტი პერსონალიზაციის მეშვეობით, რაც further შეცვლის გაყიდვების მსოფლიოდან უფრო ფართო და რთული AI დახმარებით, რომელიც მორგებულია კონკრეტული ორგანიზაციების საჭიროებებზე. მოკლედ, Microsoft-ის AI გაყიდვების აგენტების გამოშვება Microsoft 365 Copilot-ისთვის ნიშნავს გაყიდვების ტექნოლოგიაში მნიშვნელოვან ცვლილებას. AI-სა და პოპულარულ CRM სისტემებთან – Dynamics 365 და Salesforce – ერთობლიობით, ამ აგენტებმა ავტომატიზაცია განახორციელეს კრიტიკულ ფუნქციებზე, დაწყებული ლიდების ამოსაშულებით, დამთავრებული გარიგების დასრულებამდე. პირველი დანერგვა წამყვანი კომპანიებით აჩვენებს სანდო შედეგებს ეფექტურობისა და გაყიდვების შედეგების თვალსაზრისით, რაც ამ AI-სა და ავტომატიზაციის გაძლიერებას მნიშვნელოვან და აუცილებელ ინსტრუმენტად აქცევს გაყიდვების გუნდებისთვის, რომლებიც ცდილობენ წარმატებას ადაპტირებულ, კონკურენტულ ბაზარზე.