Η Mindbody, μια κορυφαία εταιρεία λογισμικού για την άσκηση και την ευεξία, έχει δημιουργήσει στρατηγική συνεργασία με την πλατφόρμα AI marketing Attentive, ώστε να επιτρέψει στις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον χώρο της άσκησης, της ευεξίας και της ομορφιάς να προσφέρουν προσωποποιημένη επικοινωνία μέσω SMS και email. Αυτή η συνεργασία ενσωματώνει τα εργαλεία marketing της Attentive άμεσα στην πλατφόρμα της Mindbody, επιτρέποντας τη διαχείριση όλων των επαφών από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Μία σημαντική βελτίωση επιτρέπει στους διαχειριστές να αυτοματοποιήσουν προσωποποιημένες επικοινωνίες, όπως αποστολή έγκαιρων καμπανιών μέσω SMS και email που ενεργοποιούνται από τη συμπεριφορά των πελατών, όπως επισκέψεις, στάδια ενδιαφέροντος ή ανενεργότητα. Ο Fritz Lanman, Διευθύνων Σύμβουλος της Playlist—της μητρικής εταιρείας της Mindbody—δήλωσε: «Οι πελάτες μας στους τομείς της άσκησης και της ευεξίας ανέφεραν ότι τα SMS και το email είναι τα πιο αποτελεσματικά κανάλια για την αφοσίωση των μελών, αλλά πολλοί δεν διαθέτουν τον χρόνο και τους πόρους για να τα χρησιμοποιούν συστηματικά». Συνέχισε, «Αφού αξιολογήσαμε αρκετούς συνεργάτες, η πλατφόρμα της Attentive ξεχώρισε γιατί δίνει τη δυνατότητα σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους να συνδεθούν με πελάτες και να επιτύχουν μετρήσιμη ανάπτυξη γρήγορα. Ενσωματώνοντας την τεχνολογία της Attentive στην Mindbody, παρέχουμε στους διαχειριστές τα ίδια έξυπνα εργαλεία marketing που χρησιμοποιούν οι πιο καινοτόμες μάρκες του κόσμου». Ο Lanman είχε ήδη εκφράσει στην Athletech News την πεποίθησή του ότι οι εταιρείες στον χώρο της άσκησης θα πρέπει να υιοθετήσουν πλήρως την τεχνητή νοημοσύνη, ώστε να προωθήσουν την καινοτομία στην τεχνολογία του κλάδου. «Η τεχνητή νοημοσύνη θα ενδυναμώσει και θα δημοκρατικοποιήσει την ικανότητα για βαθιά ανάλυση και παροχή προσωποποιημένου μάρκετινγκ, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εξελιχθούν και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητά τους.

Περνάμε σε μια εποχή ανθρώπινης ενίσχυσης, όχι υποκατάστασης», ανέφερε στο φετινό ATN Innovation Summit. Η συνεργασία επιτρέπει επίσης στους χρήστες της Mindbody να μετατρέψουν το διαδικτυακό κοινό σε ενεργούς πελάτες, με ενσωματωμένα εργαλεία εγγραφής μέσω web και social media, μαζί με στοχευμένες μελλοντικές επαφές. Η Attentive θα βοηθήσει τους χρήστες να αξιοποιήσουν τις γνώσεις για πιο έξυπνο μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας χαρακτηριστικά της Mindbody όπως το «Πελάτες σε Κίνδυνο» και το «Μεγάλοι Πελάτες» για να επαναφέρουν ανενεργούς πελάτες ή να επιβραβεύσουν τους πιστούς. Ο Amit Jhawar, Διευθύνων Σύμβουλος της Attentive, τόνισε: «Οι καταναλωτές επιζητούν αυθεντικές, προσωποποιημένες σχέσεις με αξιόπιστες μάρκες, ιδιαίτερα στον χώρο της άσκησης και της ευεξίας. Η ενσωμάτωση της omnichannel πλατφόρμας της Attentive στη Mindbody δίνει στους διαχειριστές τη δυνατότητα να μετατρέψουν κάθε αλληλεπίδραση σε ένα έγκαιρο, προσωποποιημένο μήνυμα SMS ή email». Τα εργαλεία αυτά διατίθενται δωρεάν στους συνδρομητές των επιπέδων Ultimate και Ultimate+. Οι πρώτοι χρήστες έχουν ήδη αναφέρει σημαντικά αποτελέσματα: η multi-location εταιρεία ευεξίας The Tox σημείωσε αύξηση 60% στις πρώτες επισκέψεις χάρη στην ενσωμάτωση. Επιπλέον, μικρές επιχειρήσεις που δοκιμάζουν τη beta έκδοση ανέφεραν χιλιάδες ευρώ σε νέες μηνιαίες έσοδα και ένα ποσοστό μετατροπής εγγραφών 46% τον Οκτώβριο του 2025, χάρη σε σταθερές, αυτοματοποιημένες καμπάνιες. Ο Jhawar πρόσθεσε: «Μαζί, προσφέρουμε στους πελάτες της Mindbody μια πλατφόρμα μάρκετινγκ εύκολη στην χρήση, αποδεδειγμένη στην εμπλοκή των πελατών, στην ενίσχυση των σχέσεων και στην προώθηση επαναλαμβανόμενων επισκέψεων».