A Mindbody, az egyik vezető fitnesz- és wellness szoftvercég stratégiai Partnerséget kötött az AI marketing platform Attentive-vel, hogy lehetővé tegye a fitnesz, wellness és szépségmárkák számára, személyre szabott kommunikációt nyújtsanak SMS-en és e-mailen keresztül. Ez az együttműködés közvetlenül integrálja az Attentive marketingeszközeit a Mindbody platformjába, lehetővé téve, hogy minden kommunikáció egy egységes irányítópulton keresztül menjen. Egy jelentős fejlesztés lehetővé teszi a kezelők számára, hogy automatizált, személyre szabott kommunikációkat indítsanak el, például időzített SMS és e-mail kampányokat, amelyek a kliens viselkedése – például látogatások, érdeklődési szintek vagy inaktivitás – alapján aktiválódnak. Fritz Lanman, a Playlist, a Mindbody anyavállalatának vezérigazgatója így nyilatkozott: „Fitnesz- és wellness ügyfeleink arról számoltak be, hogy az SMS és az e-mail a leghatékonyabb csatornák a tagok elkötelezésében, mégis sokan nem rendelkeznek elegendő idővel és erőforrással ezek rendszeres használatához. ” Hozzáfűzte: „Miután több partnerrel is értékeltünk, az Attentive platformja kiemelkedett, mert lehetővé teszi minden méretű vállalkozás számára, hogy hamarosan összekapcsolódjon ügyfeleivel és mérhető növekedést érjen el. Az Attentive technológiáinak beépítésével a Mindbody-ban olyan okos marketing eszközöket biztosítunk az üzemeltetőknek, amelyeket a világ leginnovatívabb márkái is használnak. ” Lanman korábban már megosztotta az Athletech News-szal azt a nézetét, hogy a fitnesz márkáknak teljes mértékben meg kell ragadniuk az AI lehetőségeit a szektor technológiai innovációjának előmozdítása érdekében. „Az AI felhatalmazza és demokratizálja a mélyelemzések elvégzésének lehetőségét, valamint a személyre szabott marketinget, segítve a vállalkozásokat növekedni és hatékonyságukat javítani. Egy olyan korszak felé haladunk, ahol az emberi kiegészítés nem helyettesítést jelent” – mondta az idei ATN Innovációs Csúcson. Az együttműködés lehetővé teszi a Mindbody felhasználói számára is, hogy az online közönséget fizető ügyfelekké alakítsák, az integrált web- és közösségi regisztrációs eszközök, valamint célzott követőkampányok segítségével.

Az Attentive támogatást nyújt abban, hogy az ügyfelekre vonzóbb marketing észrevételekkel éljenek, például a „Kockázatban lévő ügyfelek” vagy a „Nagy költők” funkciókkal, hogy újra elérjék az inaktív ügyfeleket vagy jutalmazzák a hűséges vásárlókat. A Attentive vezérigazgatója, Amit Jhawar hangsúlyozta: „A fogyasztók valódi, személyre szabott kapcsolatokat keresnek megbízható márkákkal, különösen a fitnesz és wellness területén. Az Attentive omnichannel platformjának integrálása a Mindbody-ba lehetővé teszi az üzemeltetők számára, hogy minden interakciót időben és személyre szabott SMS vagy e-mail üzenetté alakítsanak. ” Ezek az eszközök ingyenesen elérhetőek az Ultimate és az Ultimate+ előfizetők számára. Korai felhasználók már észrevehető sikerről számoltak be; a The Tox, egy több helyszínből álló wellness márka, 60%-os növekedést ért el az első alkalommal történő látogatásokban köszönhetően az integrációnak. Emellett a béta tesztben részt vevő kisvállalkozások jelentős összegű, havi szinten új bevételt értek el, és október 2025-ben átlagosan 46%-os opt-in konverziós rátát tapasztaltak az automatizált kampányok révén. Jhawar hozzátette: „Együtt olyan marketing platformot kínálunk a Mindbody ügyfeleinek, amely könnyen használható, bizonyítottan elkötelezi az ügyfeleket, mélyíti a kapcsolatokat és ösztönzi a visszatérő látogatásokat. ”