마인드바디(Mindbody), Attentive와 협력하여 피트니스 브랜드를 위한 맞춤형 SMS 및 이메일 마케팅 강화

Brief news summary

Mindbody는 AI 마케팅 플랫폼인 Attentive와 협력하여 피트니스, 웰니스, 뷰티 브랜드에 맞춤형 SMS와 이메일 홍보를 통합 대시보드를 통해 제공하고 있습니다. 이 통합 기능은 고객 방문이나 활동 없음에 따른 행동 유발 캠페인을 자동화하여, 제한된 자원으로도 고객 참여를 증진시킬 수 있게 합니다. Attentive의 도구들은 Mindbody에 내장되어 있어, 고급 개인화, 분석, 타겟 후속 조치를 제공하며, 온라인 팔로워를 웹과 소셜 가입 도구를 통해 유료 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다. “위험 고객”과 “대규모 지출자”와 같은 인사이트는 진정한 고객 관계 형성에 기여합니다. Ultimate와 Ultimate+ 구독자에게는 추가 비용 없이 제공되며, 초기 사용자들인 The Tox는 첫 방문률이 60% 증가했고, 기타 소규모 업체들도 강력한 수익 성장과 가입률을 경험하고 있습니다. 이 협력은 고객 관계를 강화하고, Mindbody 사용자에게 측정 가능한 성장을 이끄는 것을 목표로 합니다.

마인드바디(Mindbody)는 선도적인 피트니스 및 웰빙 소프트웨어 회사로, AI 마케팅 플랫폼인 애텐티브(Attentive)와 전략적 제휴를 맺어 피트니스, 웰니스, 뷰티 브랜드가 SMS와 이메일을 통한 맞춤형 홍보를 제공할 수 있도록 했습니다. 이번 협업으로 애텐티브의 마케팅 도구들이 마인드바디 플랫폼에 직접 통합되어, 모든 커뮤니케이션을 하나의 대시보드에서 관리할 수 있게 되었습니다. 특히 중요한 향상된 기능은 운영자가 고객 행동(방문, 리드 단계, 무활동 등)에 따라 적시에 SMS와 이메일 캠페인을 자동으로 보내는 맞춤형 커뮤니케이션을 가능하게 하는 것입니다. 마인드바디의 모회사인 플레이리스트(Playlist)의 CEO 프리츠 래드맨(Fritz Lanman)은 “우리의 피트니스와 웰빙 고객들은 SMS와 이메일이 회원 참여에 가장 효과적인 채널임을 보고했으나, 많은 이들이 일관되게 활용할 시간과 자원이 부족했다”고 말했습니다. 그는 이어 “여러 파트너를 평가한 결과, 애텐티브의 플랫폼은 모든 규모의 기업이 고객과 신속하게 연결하고 가시적인 성장을 이끌어내는 데 강점을 보여줬다”고 덧붙였습니다. “애텐티브의 기술을 마인드바디에 접목함으로써, 우리는 세계에서 가장 혁신적인 브랜드들이 사용하는 것과 동일한 스마트 마케팅 도구를 운영자들에게 제공하고 있습니다. ” 래드맨은 이전에 애틀레치 뉴스( Athletch News)와의 인터뷰에서 피트니스 브랜드들이 AI를 적극적으로 도입하여 기술 혁신을 추진해야 한다는 믿음을 표명했습니다. 그는 “AI는 심층 분석을 가능하게 하고 개인화된 마케팅을 제공하여 비즈니스 성장을 도우며 효과성을 높이는 데 민주화를 이끌 것”이라며, “우리는 대체가 아닌 인간 증강의 시대에 접어들고 있다”고 말했습니다.

이 발언은 올해 ATN 이노베이션 서밋(ATN Innovation Summit)에서 나왔습니다. 이 파트너십을 통해 마인드바디 이용자들은 온라인 고객을 지불 고객으로 전환할 수 있는 통합 웹 및 소셜 가입 도구와 맞춤형 팔로우업 기능도 활용할 수 있습니다. 애텐티브는 마인드바디의 “위험 고객”이나 “대형 지출 고객” 같은 기능을 활용해 무활동 고객을 재참여시키거나 충성 고객에게 보상을 하는 등 스마트 마케팅 전략을 지원합니다. 애텐티브의 CEO 아밧츠 자와르(Amit Jhawar)는 “소비자들은 특히 피트니스와 웰니스 분야에서 신뢰할 수 있고 진정성 있는 개인화된 연결을 원한다”며, “애텐티브의 옴니채널 플랫폼과 마인드바디의 통합은 운영자가 모든 상호작용을 시기적절하고 개인화된 SMS 또는 이메일로 전환할 수 있게 한다”고 강조했습니다. 이 도구들은 얼티밋(Ultimate)과 얼티밋 플러스(Ultimate+) 구독자에게 추가 비용 없이 제공됩니다. 초기 사용자들은 이미 뛰어난 성과를 보고했으며, 다지점 웰빙 브랜드인 더톡스(The Tox)는 통합 이후 방문 첫 방문이 60% 증가했다고 합니다. 더불어, 베타 테스트 중인 소규모 기업들은 2025년 10월 기준 수천 달러의 신규 월수익과 46%의 평균 옵트인 전환율을 기록하며, 일관된 자동 캠페인 덕분에 큰 성과를 거두고 있습니다. 자와르는 “함께, 마인드바디 고객에게 쉽고 검증된 참여, 관계 강화, 재방문 촉진을 이끄는 마케팅 플랫폼을 제공하고 있다”고 덧붙였습니다.