Mindbody, sebuah syarikat perisian kecergasan dan kesejahteraan terkemuka, telah membentuk kerjasama strategik dengan platform pemasaran berasaskan AI, Attentive, untuk membolehkan jenama kecergasan, kesejahteraan, dan kecantikan menghantar maklumat secara peribadi melalui SMS dan emel. Kerjasama ini mengintegrasikan alat pemasaran Attentive terus ke dalam platform Mindbody, membolehkan semua komunikasi diuruskan dari papan pemuka yang bersatu. Satu penambahbaikan penting membolehkan pengendali mengautomasikan komunikasi yang diperibadikan, seperti menghantar kempen SMS dan emel yang tepat pada masanya yang dipicu oleh tingkah laku pelanggan seperti lawatan, tahap prospek, atau ketidakaktifan. Fritz Lanman, CEO Playlist—jenama induk Mindbody—menyatakan, “Pelanggan kecergasan dan kesejahteraan kami melaporkan bahawa SMS dan emel adalah dua saluran yang paling berkesan untuk penglibatan ahli, namun ramai yang kekurangan masa dan sumber untuk menggunakannya secara konsisten. ” Beliau meneruskan, “Selepas menilai beberapa rakan kongsi, platform Attentive menonjol kerana memberi kuasa kepada perniagaan dari semua saiz untuk berhubung dengan pelanggan dan mendorong pertumbuhan yang boleh diukur dengan cepat. Dengan menyematkan teknologi Attentive ke dalam Mindbody, kami memberi pengendali alat pemasaran yang sama pintar seperti yang digunakan oleh jenama paling inovatif di dunia. ” Lanman sebelum ini berkongsi dengan Athletech News bahawa beliau percaya jenama kecergasan harus sepenuhnya menerima AI untuk memajukan inovasi teknologi dalam sektor ini. “AI akan memperkasakan dan mendemokrasikan kemampuan untuk menjalankan analisis mendalam dan menghantar pemasaran yang diperibadikan untuk membantu perniagaan berkembang dan meningkatkan keberkesanan. Kita sedang bergerak ke arah era penambah manusia, bukan penggantian, ” katanya semasa ATN Innovation Summit tahun ini. Kerjasama ini juga membolehkan pengguna Mindbody menukar penonton dalam talian menjadi pelanggan berbayar melalui alat pendaftaran web dan media sosial yang terintegrasi disertai dengan tindakan susulan yang disasarkan.

Attentive akan membantu pengguna memanfaatkan wawasan untuk pemasaran yang lebih pintar dengan menggunakan ciri-ciri Mindbody seperti “Pelanggan Berisiko” dan “Pembelanja Besar” untuk menghubungi semula pelanggan tidak aktif atau memberi ganjaran kepada pelanggan setia. Amit Jhawar, CEO Attentive, menekankan, “Pengguna mahu hubungan tulen dan diperibadikan dengan jenama yang dipercayai, terutamanya dalam kecergasan dan kesejahteraan. Mengintegrasikan platform omnichannel Attentive dengan Mindbody memberi kuasa kepada pengendali untuk menukar setiap interaksi menjadi mesej SMS atau emel yang tepat pada masanya dan diperibadikan. ” Alat-alat ini tersedia tanpa dikenakan kos tambahan untuk pelanggan Ultimate dan Ultimate+. Pengguna awal telah melaporkan kejayaan yang ketara; The Tox, jenama kesejahteraan berbilang lokasi, mengalami peningkatan 60% dalam lawatan pertama berkat integrasi tersebut. Selain itu, perniagaan kecil yang menjalani ujian beta melaporkan ribuan pendapatan bulanan baharu dan kadar penukaran daftar masuk purata sebanyak 46% pada Oktober 2025, dipacu oleh kempen automatik yang konsisten. Jhawar menambah, “Bersama-sama, kami menawarkan pelanggan Mindbody sebuah platform pemasaran yang mudah digunakan, terbukti meningkatkan penglibatan pelanggan, mengukuhkan hubungan, dan menggalakkan lawatan berulang. ”