Mindbody, het technologische platform voor ervaring dat diensten levert aan de sectoren fitness, wellness en schoonheid, heeft een zakelijke samenwerking aangekondigd met Attentive, een op AI gebaseerd marketingplatform dat gespecialiseerd is in 1:1 personalisatie. Via deze samenwerking krijgen Mindbody-klanten toegang tot Attentive’s sms- en e-mailmarketingtools die naadloos geïntegreerd zijn in het Mindbody-platform. Deze integratie is bedoeld om bedrijven te helpen klantactiviteiten om te zetten in gepersonaliseerde communicatie die de betrokkenheid verhoogt en terugkerende inkomsten stimuleert. Mindbody ondersteunt een breed scala aan bedrijven — van lokale studios tot wereldwijde franchises — in de sectoren fitness, welzijn en schoonheid. Attentive, een AI-marketingplatform dat bekendstaat om zijn 1:1 personalisatiefuncties, wordt gebruikt door talrijke internationale merken. Voor abonnees van Mindbody Ultimate en Ultimate+ is deze integratie gratis.

Het combineert de geavanceerde marketingfuncties van Attentive met de branche-specifieke data van Mindbody. Fritz Lanman, CEO van Playlist, het moederbedrijf van Mindbody, deelde mee dat klanten SMS en e-mail hebben aangewezen als de twee belangrijkste kanalen voor betrokkenheid van leden, maar dat velen moeite hebben met het consequent gebruiken ervan vanwege beperkte tijd en middelen. Lanman verklaarde: “Na evaluatie van meerdere partners viel Attentive’s platform op omdat het elke onderneming — ongeacht de grootte — in staat stelt binnen enkele minuten contact te maken met klanten en meetbare groei te realiseren. Door de technologie van Attentive direct in Mindbody te integreren, bieden we operators van alle omvang toegang tot dezelfde slimme marketinginfrastructuur die door ’s werelds meest vernieuwende merken wordt gebruikt. ” Vroege gebruikers hebben directe voordelen gerapporteerd. The Tox, een wellnessmerk met meerdere locaties, zag een stijging van 60% in eerste bezoeken. Daarnaast rapporteerden kleine bedrijven die deelnemen aan de bètafase duizenden euro’s extra maandelijkse omzet en bereikten ze in oktober 2025 een gemiddelde opt-in conversieratio van 46%. Amit Jhawar, CEO van Attentive, verklaarde: “Het integreren van Attentive’s omnichannel-platform met Mindbody stelt operators in staat om elke interactie om te zetten in tijdige, gepersonaliseerde berichten via sms en e-mail. Samen bieden we Mindbody-klanten een eenvoudige marketingplatform dat bewezen effectief is in het bereiken van klanten, het verdiepen van relaties en het stimuleren van herhaalbezoeken. ”