Mindbody, platforma technologii doświadczenia obsługująca sektory fitness, wellness i urody, ogłosiła partnerstwo handlowe z Attentive, platformą marketingową opartą na sztucznej inteligencji specjalizującą się w personalizacji 1:1. Dzięki temu partnerstwu klienci Mindbody będą mieli dostęp do narzędzi marketingu SMS i e-mail od Attentive, zintegrowanych bezpośrednio z platformą Mindbody. Ta integracja ma pomóc firmom przekształcać aktywność klientów w spersonalizowaną komunikację, zwiększając zaangażowanie i generując powtarzalne przychody. Mindbody obsługuje szeroki zakres firm – od lokalnych studiów po globalne franczyzy – w branżach fitness, wellness i urody. Attentive, platforma marketingowa oparta na sztucznej inteligencji znana z możliwości personalizacji 1:1, jest wykorzystywana przez liczne marki międzynarodowe. Dla abonentów Mindbody Ultimate i Ultimate+ ta integracja jest dostępna bez dodatkowych kosztów. Łączy zaawansowane funkcje marketingowe Attentive z danymi specyficznymi dla branży, które oferuje Mindbody. Fritz Lanman, CEO Playlist, firmy macierzystej Mindbody, wyjaśnił, że klienci wskazali SMS i e-mail jako dwa najważniejsze kanały komunikacji z członkami, jednak wielu z nich ma trudności z ich regularnym wykorzystywaniem ze względu na ograniczony czas i zasoby. Lanman stwierdził: „Po ocenie wielu partnerów, platforma Attentive wyróżniła się możliwością umożliwienia każdemu biznesowi – niezależnie od wielkości – nawiązać kontakt z klientami i osiągnąć wymierny wzrost w ciągu kilku minut. Integrując technologię Attentive bezpośrednio z Mindbody, zapewniamy operatorom na każdym poziomie dostęp do tej samej inteligentnej infrastruktury marketingowej, z której korzystają najbardziej innowacyjne marki na świecie. ” Wczesni użytkownicy zauważyli natychmiastowe korzyści.

Marka wellness Tox, działająca na wielu lokalizacjach, odnotowała 60% wzrost pierwszych wizyt. Ponadto, małe firmy biorące udział w fazie beta zanotowały tysiące dolarów nowego miesięcznego przychodu i osiągnęły średni wskaźnik konwersji na zapis wynoszący 46% w październiku 2025 roku. Amit Jhawar, CEO Attentive, powiedział: „Integracja omnichannelowej platformy Attentive z Mindbody pozwala operatorom zamieniać każdą interakcję w terminowe, spersonalizowane wiadomości za pomocą SMS i e-mail. Razem oferujemy klientom Mindbody prosty, sprawdzony system marketingowy, który skutecznie dociera do klientów, pogłębia relacje i zachęca do powtarzalnych wizyt. ” Dzięki tej integracji operatorzy mogą automatyzować spersonalizowane komunikaty wywoływane przez zachowania klientów, takie jak wizyty czy brak aktywności. Mogą także zarządzać wszystkimi kampaniami wielokanałowymi z jednego pulpitu i korzystać z insightów Mindbody – w tym funkcji „Klienci zagrożeni”, do bardziej inteligentnego, opartego na danych marketingu.