A Mindbody, a plataforma de tecnologia de experiência que atende aos setores de fitness, bem-estar e beleza, anunciou uma parceria comercial com a Attentive, uma plataforma de marketing movida por inteligência artificial, especializada em personalização 1:1. Por meio dessa parceria, os clientes da Mindbody terão acesso às ferramentas de marketing por SMS e e-mail da Attentive, integradas de forma transparente à plataforma da Mindbody. Essa integração visa ajudar os negócios a transformar a atividade dos clientes em contatos personalizados que aumentam o engajamento e impulsionam receitas recorrentes. A Mindbody apoia uma ampla variedade de negócios—de estúdios locais a franquias globais—nos setores de fitness, bem-estar e beleza. A Attentive, uma plataforma de marketing com foco em personalização 1:1, é usada por diversas marcas internacionais. Para assinantes do Mindbody Ultimate e Ultimate+, essa integração está disponível sem custos adicionais.

Ela combina os recursos avançados de marketing da Attentive com os dados específicos do setor da Mindbody. Fritz Lanman, CEO da Playlist, empresa controladora da Mindbody, compartilhou que os clientes identificaram o SMS e o e-mail como os dois principais canais de engajamento dos membros, mas muitos têm dificuldade em utilizá-los de forma consistente devido à limitação de tempo e recursos. Lanman explicou: “Após avaliar vários parceiros, a plataforma da Attentive se destacou por permitir que qualquer negócio—independentemente do tamanho—possa conectar-se com os clientes e gerar crescimento mensurável em questão de minutos. Ao incorporar a tecnologia da Attentive diretamente na Mindbody, estamos proporcionando aos operadores de todos os tamanhos acesso à mesma infraestrutura inteligente de marketing utilizada pelas marcas mais inovadoras do mundo. ” Usuários iniciais relataram benefícios imediatos. A Tox, uma marca de bem-estar com múltiplas unidades, viu um aumento de 60% nas primeiras visitas. Além disso, pequenos negócios que participaram da fase beta registraram milhares de dólares em novas receitas mensais e atingiram uma taxa média de conversão de opt-in de 46% em outubro de 2025. Amit Jhawar, CEO da Attentive, afirmou: “Integrar a plataforma omnicanal da Attentive com a Mindbody permite que os operadores transformem cada interação em mensagens oportunas e personalizadas via SMS e e-mail. Juntos, oferecemos aos clientes da Mindbody uma plataforma de marketing simples, comprovada para alcançar os clientes de forma eficaz, aprofundar os relacionamentos e incentivar negócios recorrentes. ”