Mindbody, platforma de tehnologie pentru experiențe, care deservește sectoarele de fitness, wellness și frumusețe, a anunțat un parteneriat comercial cu Attentive, o platformă de marketing alimentată de AI, specializată în personalizarea 1:1. Prin acest parteneriat, clienții Mindbody vor avea acces la instrumentele de marketing prin SMS și email ale Attentive, integrate fără probleme în platforma Mindbody. Această integrare are drept scop să ajute afacerile să transforme activitatea clienților în tentative de contact personalizate, ce sporesc angajamentul și generează venituri recurente. Mindbody susține o gamă largă de afaceri — de la studiouri locale la francize globale — din domeniile de fitness, wellness și frumusețe. Attentive, o platformă de marketing cu AI, cunoscută pentru capacitățile sale de personalizare 1:1, este utilizată de numeroase branduri internaționale. Pentru abonații Mindbody Ultimate și Ultimate+, această integrare este disponibilă fără costuri suplimentare. Ea combină funcțiile avansate de marketing ale Attentive cu datele specifice industriei pe care le deține Mindbody. Fritz Lanman, CEO-ul Playlist, compania mamă a Mindbody, a împărtășit faptul că clienții au identificat SMS-ul și email-ul drept cele mai importante două canale pentru implicarea membrilor, însă mulți întâmpină dificultăți în utilizarea lor constantă din cauza lipsei de timp și resurse. Lanman a explicat: „După evaluarea mai multor parteneri, platforma Attentive s-a evidențiat prin capacitatea sa de a permite oricărei afaceri — indiferent de mărime — să se conecteze cu clienții și să determine o creștere măsurabilă în câteva minute. Prin integrarea tehnologiei Attentive direct în Mindbody, oferim operatorilor de toate dimensiunile acces la aceeași infrastructură inteligentă de marketing utilizată de cele mai inovatoare branduri din lume. ” Utilizatorii timpurii au raportat beneficii imediate.

The Tox, un brand de wellness cu mai multe locații, a înregistrat o creștere de 60% a vizitelor pentru prima dată. În plus, întreprinderile mici ce au participat în etapa beta au observat mii de dolari în venituri noi pe lună și au obținut o rată medie de conversie pentru opt-in de 46% în octombrie 2025. Amit Jhawar, CEO-ul Attentive, a afirmat: „Integrarea platformei omnichannel Attentive cu Mindbody permite operatorilor să transforme fiecare interacțiune în mesaje personalizate și la timp, prin SMS și email. Împreună, oferim clienților Mindbody o platformă simplă de marketing, dovedită a fi eficientă în a ajunge la clienți, a aprofunda relațiile și a stimula revenirea lor. ” Prin această integrare, operatorii pot automatiza tentativele de contact personalizate, generate de comportamentele clienților, precum vizitele sau perioadele de inactivitate. De asemenea, pot gestiona toate eforturile de marketing multi-channel dintr-un singur panou de control și pot folosi insight-urile Mindbody — inclusiv funcția „Clienți în Risc” — pentru un marketing mai inteligent și bazat pe date.