Firmy często zmagają się z zimnymi telefonami i kampaniami emailowymi mającymi na celu generowanie sprzedaży, które często przynoszą rozczarowujące wyniki. Aaron Perry, student ostatniego roku ekonomii na Uniwersytecie Cedarville z Overland Park w Kansas, wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI), aby zamienić nieodpowiadające kontakty w płacących klientów dzięki swojemu nowemu przedsięwzięciu, Misogi AI Solutions. Perry zauważył, że choć wiele usług generuje listy potencjalnych klientów, czyli leadów, firmy często nie mają możliwości skutecznego kontynuowania kontaktu, zostawiając te kontakty nieużywane w bazach danych. Zespoły sprzedażowe rzadko mają czas na ponowne zaangażowanie leadów, co zmusza firmy do akceptowania utraconych okazji. Widząc tę lukę, Perry dostrzegł szansę na poprawę sprzedaży poprzez usprawnienie procesu follow-up z klientami. Mniej niż rok temu, w lutym, zaczął rozwijać usługę mającą rozwiązać ten problem, a pięć miesięcy później uruchomił Misogi AI Solutions. „Opiekuję się leadami, które zespół sprzedażowy nie udało się przekonwertować podczas pierwszego kontaktu, ” wyjaśnił Perry. „Automatyzuję kontynuację kontaktu z leadami poprzez autentyczne podejście, łącząc osobisty charakter zimnych telefonów z szerokim zasięgiem email marketingu. ” Jego podejście obejmuje nurturing leadów — strategię polegającą na ponownym nawiązywaniu kontaktu ze starymi kontaktami, aż do uzyskania odpowiedzi. „Firmy już zapłaciły za te leady, ” zaznaczył Perry. „Pomagam im zmaksymalizować te inwestycje. ” Perry korzysta z AI-wspieranych rozmów SMS, aby pielęgnować leady, dostosowując agentów do celów marki i preferencji klientów. SMS-y charakteryzują się wyższymi wskaźnikami odpowiedzi niż inne formy komunikacji, co pozwala zespołom sprzedażowym skupić się na bardziej złożonych zadaniach. Perry jest również entuzjastycznie nastawiony do nazwy swojej firmy, „Misogi, ” która odnosi się do tradycyjnego japońskiego corocznego wyzwania wpływającego na cały nadchodzący rok.

Jako atleta wytrzymałościowy, Perry utożsamia się z tą filozofią, odzwierciedlającą jego podejście do treningu osobistego. „Integracja tego systemu w dowolnej działalności może pozytywnie wpłynąć na pozostałe 364 dni w roku i nie tylko, ” powiedział Perry. Chociaż nie jest nowy w przedsiębiorczości — w 2023 roku uruchomił Ultra Lyte Running, sprzedaż lekkich czapek z małymi kieszeniami na żele czy klucze — Misogi AI Solutions stanowi nowe wyzwanie. „Przejście od biznesu produktowego do usługowego to duża zmiana, ” podzielił się Perry. Podczas tego procesu szukał porad u rówieśników i dr Kary Oberbrunner, profesora współpracy i wykładowcy przedsiębiorczości w Berry Chair. „Oni wspierali mnie za każdym razem, gdy napotykałem przeszkody z pomysłami i sugerowali alternatywne rozwiązania, ” powiedział Perry. Uniwersytet Cedarville przygotował go dobrze do takich wyzwań. Szkoła Biznesu Roberta W. Plastera i Entrepreneurs for Christ oferują wiele zasobów, które pomagają studentom takim jak Perry rozwijać przedsiębiorczość już na długo przed ukończeniem studiów. „Każdy ma pomysły, ale główną przeszkodą jest realizacja, ” zauważył Perry. „Cedarville usuwa tę barierę, zapewniając wsparcie na wielu poziomach. ” Zlokalizowany w południowo-zachodnim Ohio, uniwersytet Cedarville to ewangelicko-chrześcijańska instytucja oferująca studia licencjackie i magisterskie w formie stacjonarnej i online w dziedzinach sztuki, nauk i zawodowych. Z 7265 studentami jest jednym z największych prywatnych uniwersytetów w Ohio i został wyróżniony przez The Wall Street Journal jako jedna z trzech najlepszych ewangelickich uczelni w kraju. Cedarville słynie również z żywej społeczności chrześcijańskiej, rygorystycznej nauki i wysokich wskaźników ukończenia i retencji studentów. Więcej na cedarville. edu.