Proizvođač grickalica Mondelez International koristi novostvoreni generativni umjetnu inteligenciju (AI) alat kako bi drastično smanjio troškove u kreiranju marketinškog sadržaja, postigavši smanjenje troškova proizvodnje od 30% do 50%, prema riječima višeg rukovodioca u kompaniji. Mondelez, poznat po brendovima grickalica kao što su Cadbury i Oreo, započeo je razvoj ovog AI sistema prošle godine radi povećanja efikasnosti i odgovora na promjenjive uvjete na tržištu. Specijalizirani unutarnji timovi predvođeni sučeljavajući se s projektom, uložili su značajne resurse u korištenje najnaprednije generativne AI tehnologije, ističući posvećenost kompanije inovacijama u marketingu i operacijama. AI alat se bori s izazovima u industriji poput tarifa i promjenjivih potrošačkih navika, koje zahtijevaju isplative marketinške strategije. Dok i konkurenti u sektoru pakirane hrane prilagođavaju svoje pristupe, proaktivna integracija AI-ja kod Mondeleza pozicionira ga kao tehnološkog lidera. Istovremeno, AI dopunjuje, a ne zamjenjuje ljudsku kreativnost; ona nadopunjuje tradicionalne marketinške materijale, omogućavajući bržu izradu i niže troškove. Ključna oblast uštedu predstavlja produkcija animacija, koja je obično skupa, ponekad i koštala stotine hiljada dolara. S AI tehnologijom, Mondelez efikasnije generira visokokvalitetan animirani sadržaj, stvarajući dinamičke marketinške materijale koje je brzo moguće plasirati na platforme poput digitalnih kampanja, društvenih mreža i reklama.

Na primjer, u SAD-u, brend Oreo koristi sadržaj generiran AI-jem za osvježenje angažmana potrošača uz kontrolu troškova, što pokazuje kako tradicionalni brendovi mogu evoludirati u konkurentnim tržištima. Tina Vaswani, potpredsjednica marketinga u Mondelez-u, istaknula je da AI integracija optimizira marketinške procese omogućavajući kreativnim timovima da se fokusiraju na strateški i konceptualni rad, dok AI preuzima inicijalno kreiranje sadržaja. Ova sinergija povećava produktivnost i potiče inovacije u odjelima za marketing. Ovaj potez usklađuje se s širim trendovima u industriji potrošačkih dobara prema automatizaciji i digitalnim inovacijama radi poboljšanja efikasnosti i angažmana. Ulaganjem u generativni AI, Mondelez se pozicionira kao lider u ovom transformacijskom periodu, pokazujući kako tehnologija može stvarati vrijednost kreativno i komercijalno. U budućnosti, Mondelez planira proširiti upotrebu sadržaja generiranog AI-jem na svoj globalni portfelj brendova i istražiti napredne opcije AI, poput personaliziranog kreiranja sadržaja i optimizacije marketinga temeljenog na podacima. Ovaj kontinuirani proces inovacija očekuje se da će donijeti dodatne uštede i konkurentske prednosti. Sveukupno, implementacija generativne AI tehnologije od strane Mondeleza označava značajnu promjenu u oglašavanju i angažmanu potrošača unutar industrije pakirane hrane. Kombinacijom ljudske kreativnosti i napredne tehnologije, kompanija je dobro pozicionirana da se nosi s modernim tržišnim složenostima i održava svoje brendove živima i relevantnima širom svijeta.