A snackgyártó Mondelez International egy újonnan kifejlesztett generatív mesterséges intelligencia (AI) eszközt használ, hogy drasztikusan csökkentse a marketing tartalomkészítés költségeit, és ezzel 30-50%-os megtakarítást érjen el a gyártási költségekben – állította egy vállalati magas rangú illetékes. A Mondelez, amely olyan snackmárkákat jegyez, mint a Cadbury és az Oreo, tavaly kezdte el fejleszteni ezt az AI rendszert a hatékonyság növelése és a változó piaci körülményekhez való alkalmazkodás érdekében. A projektet speciális, belső csapatok vezették, jelentős erőforrásokat fektetve a legkorszerűbb generatív AI technológia kihasználásába, így hangsúlyozva a vállalat elkötelezettségét az innováció iránt a marketing és az üzleti folyamatok terén. Az AI eszköz megoldást nyújt olyan iparági kihívásokra, mint a vámok és a változó fogyasztói szokások, amelyek költséghatékony marketingstratégiák kidolgozását követelik meg. Miközben a csomagolt élelmiszer szektor versenytársai szintén módosítják megközelítéseiket, a Mondelez proaktív AI integrációja pozícionálja a céget technológiai vezetőként. Érdemes megjegyezni, hogy az AI nem helyettesíti, hanem kiegészíti az emberi kreativitást; támogatja a hagyományos marketinganyagokat, gyorsabb reakcióidőt és alacsonyabb költségeket biztosítva. Az egyik legjelentősebb megtakarítási terület az animációkészítés, amely általában drága folyamat, és néha több százezer dollárba kerül. Az AI segítségével a Mondelez magas minőségű animált tartalmakat készít hatékonyabban, dinamikus marketing anyagokat gyorsan szállítva, melyek könnyen alkalmazhatók különböző platformokon, például digitális kampányokban, közösségi médiában vagy reklámokban.

Például az USA-ban az Oreo márka AI-által generált tartalmakat használ az ügyfél-elköteleződés újraélesztésére, miközben kontrollálja a költségeket, ezzel mutatva, hogy a hagyományos márkák hogyan fejlődhetnek versenyképes piaci környezetben. Tina Vaswani, a Mondelez marketing alelnöke hangsúlyozta, hogy az AI integrációja optimalizálja a marketing munkafolyamatokat, lehetővé téve, hogy a kreatív csapatok a stratégiai és koncepcionális feladatokra koncentráljanak, míg az AI az alapvető eszközök készítését végezze. Ez az együttműködés növeli a termelékenységet és ösztönzi az innovációt a marketing osztályokon belül. Ez a lépés megfelel az általános fogyasztási cikkek iparági trendeknek, amelyek az automatizációra és a digitális innovációkra helyezik a hangsúlyt a hatékonyság és az ügyfélkötőerő növelése érdekében. A generatív AI-ba történő befektetéssel a Mondelez megerősíti vezető szerepét ebben az átalakulási szakaszban, bemutatva, hogyan teremthet értéket a technológia mind a kreatív, mind a kereskedelmi szempontból. A jövőben a Mondelez tervezi, hogy kiemelten használja az AI által generált tartalmat globális márkáinál, és fejlettebb AI funkciókat fog bevezetni, mint például személyre szabott tartalomkészítés és adatvezérelt marketingoptimalizáció. Ez az innovációs törekvés várhatóan további költségcsökkentést és versenyelőnyöket eredményez majd. Összességében a Mondelez generatív AI-alkalmazása jelentős változást hoz a reklám- és fogyasztói elköteleződés terén a csomagolt élelmiszer iparban. Az emberi kreativitás és a fejlett technológia ötvözésével a vállalat jó helyzetben van ahhoz, hogy navigáljon a modern piac összetettségeiben, és világszerte élénk és releváns márkákat tartson fenn.