Produsen camilan Mondelez International memanfaatkan alat kecerdasan buatan generatif (AI) yang baru dikembangkan untuk secara drastis menurunkan biaya pembuatan konten pemasaran, dengan mencapai pengurangan biaya produksi sebesar 30% hingga 50%, menurut salah satu eksekutif senior perusahaan. Mondelez, yang dikenal dengan merek camilannya seperti Cadbury dan Oreo, mulai mengembangkan sistem AI ini tahun lalu untuk meningkatkan efisiensi dan menanggapi kondisi pasar yang berubah. Tim internal khusus memimpin proyek ini dengan menginvestasikan sumber daya yang cukup besar untuk memanfaatkan teknologi AI generatif terkini, menyoroti komitmen perusahaan terhadap inovasi dalam pemasaran dan operasional. Alat AI ini mengatasi tantangan industri seperti tarif dan perubahan perilaku konsumen, yang menuntut strategi pemasaran yang hemat biaya. Sementara pesaing di sektor makanan olahan juga menyesuaikan pendekatan mereka, integrasi AI secara proaktif oleh Mondelez menjadikannya sebagai pemimpin teknologi. Yang menarik, AI ini melengkapi bukan menggantikan kreativitas manusia; AI mendukung materi pemasaran tradisional, memungkinkan proses yang lebih cepat dan biaya yang lebih rendah. Area utama penghematan adalah produksi animasi, yang biasanya mahal, terkadang menghabiskan ratusan ribu dolar. Dengan AI, Mondelez mampu menghasilkan konten animasi berkualitas tinggi secara lebih efisien, menghasilkan materi pemasaran yang dinamis dan dapat segera digunakan di berbagai platform seperti kampanye digital, media sosial, dan iklan.

Sebagai contoh, di AS, merek Oreo memanfaatkan konten yang dihasilkan AI untuk memperbarui keterlibatan pelanggan sambil mengendalikan biaya, menunjukkan bagaimana merek tradisional dapat berkembang di pasar yang kompetitif. Tina Vaswani, Wakil Presiden Pemasaran Mondelez, menekankan bahwa integrasi AI mengoptimalkan alur kerja pemasaran dengan membiarkan tim kreatif fokus pada pekerjaan strategis dan konseptual, sementara AI menangani pembuatan aset awal. Sinergi ini meningkatkan produktivitas dan mendorong inovasi dalam departemen pemasaran. Langkah ini sejalan dengan tren industri barang konsumsi yang lebih luas menuju otomatisasi dan inovasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan keterlibatan. Dengan berinvestasi dalam AI generatif, Mondelez menegaskan posisinya sebagai pemimpin dalam fase transformasi ini, menunjukkan bagaimana teknologi dapat menciptakan nilai baik secara kreatif maupun komersial. Ke depannya, Mondelez berencana memperluas penggunaan konten yang dihasilkan AI di seluruh portofolio mereknya secara global dan menjelajahi fitur AI tingkat lanjut seperti pembuatan konten yang dipersonalisasi dan pengoptimalan pemasaran berbasis data. Upaya inovasi ini diperkirakan akan menghasilkan penghematan biaya lebih lanjut dan keunggulan kompetitif. Secara keseluruhan, adopsi AI generatif oleh Mondelez menandai perubahan besar dalam periklanan dan keterlibatan konsumen di industri makanan olahan. Dengan menggabungkan kreativitas manusia dengan teknologi canggih, perusahaan ini berada dalam posisi yang baik untuk menavigasi kompleksitas pasar modern dan menjaga mereknya tetap segar dan relevan di seluruh dunia.