Producent przekąsek Mondelez International korzysta z nowo opracowanego narzędzia sztucznej inteligencji generatywnej (AI), które znacząco obniża koszty tworzenia treści marketingowych, osiągając redukcję wydatków od 30% do 50%, jak podaje jeden z wyższych rangą menedżerów firmy. Mondelez, znany z marek przekąsek takich jak Cadbury i Oreo, rozpoczął prace nad tym systemem AI w zeszłym roku, aby zwiększyć efektywność i odpowiedzieć na zmieniające się warunki rynkowe. Specjalistyczne zespoły wewnętrzne prowadziły ten projekt, inwestując znaczne środki w wykorzystanie najnowszych technologii generatywnej AI, podkreślając zaangażowanie firmy w innowacje w zakresie marketingu i operacji. Narzędzie AI odpowiada na wyzwania branży, takie jak taryfy celne i zmieniające się zachowania konsumentów, które wymagają ekonomicznych strategii marketingowych. Choć konkurenci w sektorze produktów pakowanych także dostosowują swoje podejścia, aktywne wdrażanie AI przez Mondelez pozycjonuje firmę jako lidera technologicznego. Co istotne, AI uzupełnia, a nie zastępuje ludzką kreatywność; wspiera tradycyjne materiały marketingowe, umożliwiając szybszy czas realizacji i obniżenie kosztów. Kluczowym obszarem oszczędności jest produkcja animacji, zwykle kosztowna, czasami sięgająca setek tysięcy dolarów. Dzięki AI Mondelez generuje wysokiej jakości treści animowane w sposób bardziej efektywny, tworząc dynamiczne materiały marketingowe, które można szybko wdrożyć na różnych platformach takich jak kampanie cyfrowe, media społecznościowe czy reklama.

Na przykład w Stanach Zjednoczonych marka Oreo korzysta z treści generowanych przez AI, aby odświeżyć zaangażowanie konsumentów przy jednoczesnym kontrolowaniu kosztów, co pokazuje, jak tradycyjne marki mogą się rozwijać na konkurencyjnym rynku. Tina Vaswani, wiceprezes ds. marketingu w Mondelez, podkreśliła, że integracja AI optymalizuje przepływ pracy działów marketingu, pozwalając zespołom kreatywnym skupić się na treściach strategicznych i koncepcyjnych, podczas gdy AI zajmuje się wstępnym tworzeniem materiałów. Ta synergia zwiększa produktywność i wspiera innowacyjność działów marketingu. Działanie to wpisuje się w szersze trendy przemysłu dóbr konsumenckich, dążąc do automatyzacji i cyfrowej innowacji w celu poprawy efektywności i zaangażowania. Inwestując w generatywną AI, Mondelez pozycjonuje się jako lider w tym przełomowym okresie, pokazując, jak technologia może generować wartość zarówno pod względem kreatywnym, jak i komercyjnym. W przyszłości Mondelez planuje rozszerzyć zastosowanie treści generowanych przez AI na cały swój światowy portfel marek oraz badać zaawansowane funkcje AI, takie jak personalizacja treści oraz optymalizacja marketingu oparta na danych. Ta ciągła innowacja ma przynieść dalsze oszczędności kosztów i przewagi konkurencyjne. Podsumowując, adopcja generatywnej AI przez Mondelez stanowi istotną zmianę w dziedzinie reklamy i angażowania konsumentów w branży produktów pakowanych. Łącząc ludzką kreatywność z zaawansowaną technologią, firma jest dobrze przygotowana, by poradzić sobie z wyzwaniami współczesnego rynku i utrzymać swoje marki wciąż atrakcyjne i aktualne na całym świecie.