Nhà sản xuất snack Mondelez International đang sử dụng một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) sinh tạo mới phát triển để giảm thiểu chi phí trong việc tạo nội dung marketing, đạt mức giảm từ 30% đến 50% chi phí sản xuất, theo một giám đốc cấp cao của công ty. Mondelez, nổi tiếng với các thương hiệu snack như Cadbury và Oreo, bắt đầu phát triển hệ thống AI này từ năm ngoái nhằm nâng cao hiệu quả và ứng phó với các điều kiện thị trường thay đổi. Các nhóm chuyên môn nội bộ đã dẫn dắt dự án này, đầu tư nguồn lực đáng kể để tận dụng công nghệ AI sinh tạo tiên tiến, nhấn mạnh cam kết của công ty đối với đổi mới trong lĩnh vực marketing và vận hành. Công cụ AI này giải quyết các thách thức trong ngành như thuế quan và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, đòi hỏi các chiến lược marketing tiết kiệm chi phí. Trong khi các đối thủ trong ngành thực phẩm đóng gói cũng đang điều chỉnh cách tiếp cận, việc tích hợp AI chủ động của Mondelez giúp công ty giữ vững vị trí dẫn đầu về công nghệ. Đặc biệt, AI bổ sung chứ không thay thế sáng tạo của con người; nó hỗ trợ các tài liệu marketing truyền thống, cho phép phản hồi nhanh hơn và giảm chi phí. Một lĩnh vực tiết kiệm chính là sản xuất hoạt hình, vốn thường đắt đỏ, đôi khi lên đến hàng trăm nghìn đô la. Với AI, Mondelez tạo ra nội dung hoạt hình chất lượng cao một cách hiệu quả, nhanh chóng xây dựng các tài liệu marketing động có thể triển khai rộng rãi trên các nền tảng như chiến dịch số, mạng xã hội và quảng cáo.

Ví dụ, tại Mỹ, thương hiệu Oreo sử dụng nội dung tạo từ AI để làm mới sự gắn kết của người tiêu dùng trong khi kiểm soát chi phí, thể hiện cách các thương hiệu truyền thống có thể tiến bộ trong thị trường cạnh tranh. Tina Vaswani, Phó Chủ tịch Marketing của Mondelez, nhấn mạnh rằng việc tích hợp AI tối ưu hóa quy trình làm marketing bằng cách cho phép các nhóm sáng tạo tập trung vào công việc chiến lược và ý tưởng, trong khi AI xử lý giai đoạn tạo dựng các tài sản ban đầu. Sự phối hợp này nâng cao năng suất và thúc đẩy đổi mới trong các phòng ban marketing. Chương trình này phù hợp với xu hướng chung của ngành hàng tiêu dùng hướng tới tự động hóa và đổi mới kỹ thuật số nhằm nâng cao hiệu quả và mức độ tương tác. Bằng cách đầu tư vào AI sinh tạo, Mondelez tự khẳng định vị thế là người dẫn đầu trong giai đoạn chuyển đổi này, cho thấy công nghệ có thể tạo ra giá trị sáng tạo lẫn thương mại. Trong tương lai, Mondelez dự định mở rộng việc sử dụng nội dung tạo từ AI trên danh mục thương hiệu toàn cầu của mình và khám phá các tính năng AI nâng cao như tạo nội dung cá nhân hóa và tối ưu hóa tiếp thị dựa trên dữ liệu. Nỗ lực đổi mới liên tục này dự kiến sẽ mang lại thêm các khoản tiết kiệm chi phí và lợi thế cạnh tranh. Tổng thể, việc áp dụng AI sinh tạo của Mondelez đánh dấu một bước chuyển lớn trong lĩnh vực quảng cáo và gắn kết khách hàng của ngành thực phẩm đóng gói. Bằng cách kết hợp sự sáng tạo của con người với công nghệ tiên tiến, công ty đang ở vị trí thuận lợi để xử lý các phức tạp của thị trường hiện đại và giữ cho các thương hiệu của mình luôn sôi động, phù hợp trên toàn thế giới.