Kampuni za teknolojia zinajitokeza na suluhisho za rejareja zinazoendeshwa na AI, zikionyesha mabadiliko kutoka AI ya kizazi hadi AI ya wakala, ambapo mifumo ya AI inafanya kazi kwa uwazi na kwa pembejeo kidogo kutoka kwa binadamu. Kampuni kama Google Cloud, Salesforce, Zebra Technologies, na Talkdesk, pamoja na Amazon na ServiceNow, zinatoa zana za AI ili kuboresha uzoefu wa wateja, utafutaji wa bidhaa, usimamizi wa hesabu, na mapendekezo katika rejareja. Keith Kirkpatrick kutoka The Futurum Group anapendekeza kuwa ingawa AI inaweza kuathiri kazi za rejareja, hasa kazi za kidijitali, upitishaji wake unategemea ROI iliyo thibitishwa, kutokana na faida nyembamba. Anasisitiza kwamba bei ya AI inapaswa kuunganishwa na vipimo maalum. Jukwaa jipya la Google Cloud, Agentspace, linatumia AI na data za biashara kwa ununuzi wa kibinafsi, kuruhusu mwingiliano wa aina nyingi kupitia maandishi, picha, video, na sauti. Linasaidia wafanyakazi wa dukani kupata taarifa za bidhaa haraka kupitia maswali ya lugha asilia na linasaidia wauzaji na ujumuishaji wa data ulioimarishwa kwa kufanya maamuzi ya haraka.

Vingine ni pamoja na NotebookLM kwa uchambuzi wa data na Vertex AI Search ili kuboresha utafutaji wa eCommerce na mapendekezo. AI ya mazungumzo ya kibiashara ya Google Cloud imewasaidia tayari watumiaji wa mwanzo kama Bed, Bath & Beyond kuboresha mapato. Salesforce imeanzisha Agentforce kwa ajili ya uundaji wa mawakala wa AI na mfumo wa mauzo kwa njia ya wingu. Zebra Technologies na Talkdesk zimetangaza zana za AI kwa mwingiliano wa wateja, kama vile ufuatiliaji wa maagizo na uthibitishaji wa wateja. Amazon inaendelea kuendeleza mawakala wa AI kusaidia wateja wa eCommerce, huku Rufus AI yao ikisaidia kusimamia marejesho na marejesho ya fedha.