Estamos atualmente passando por um período que lembra a Era Dourada, caracterizado pela abundância de roupas rápidas, acessíveis e modernas. Com apenas alguns cliques, qualquer pessoa pode comprar réplicas de roupas de alta qualidade a preços razoáveis online, que são então prontamente entregues em suas portas. Embora essa prática tenha tornado a moda mais acessível, frequentemente isso ocorre às custas dos trabalhadores envolvidos na produção, além de ter contribuído para hábitos de consumo impulsivos e desperdiçadores.
De acordo com estimativas do Shopify, uma grande plataforma de comércio eletrônico, de 20 a 30% das compras online são devolvidas, enquanto a National Retail Federation indica que cerca de 18% dos pedidos online sofrem o mesmo destino. Finesse, uma marca de moda online, busca desafiar essa norma. Seu objetivo principal é combater a superprodução empregando inteligência artificial (IA) para comercializar e projetar suas roupas especificamente para seu público-alvo. A IA generativa tem ganhado popularidade entre os varejistas: vendedores do eBay podem gerar automaticamente descrições de produtos, o recurso de ajuste de IA da Amazon promete auxiliar os clientes a encontrar o tamanho de roupa perfeito e o Shopify introduziu ferramentas de IA que podem editar imagens e redigir cópias de sites. Até mesmo a Levi's experimentou modelos de IA para promover a diversidade, embora essa abordagem tenha enfrentado considerável reação negativa dos clientes.
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