Neobanka Dave tarafından yapılan son bir sunumda, şirketin yapay zeka (AI) kullanarak geçen yıl boyunca kredi performansında iyileşme yaşadığı belirtildi. Açıklanan sunum, üç aylık kazançlar konferansıyla aynı anda yayımlandı ve Dave'in 2023 ve 2024'ün ilk çeyrekleri arasında 28 günlük gecikme oranını %2. 60'tan %1. 83'e düşürdüğünü ortaya koydu. Bu başarı, Dave'in tarihindeki en düşük gecikme oranı olarak kaydedildi. Ek olarak, sunum aynı dönemde kredi başlangıçlarında %32'lik bir büyümeyi vurguladı. Vergi iadelerinden kaynaklanan mevsimsel zorlukların üstesinden gelmesine rağmen, şirket 2024'ün ilk çeyreğinde başlangıçlarda %2'lik bir artış gördü. Dave, bu olumlu sonuçları yapay zeka destekli değerlendirme motoru CashAI'e bağladı. CashAI banka hesabı işlem verilerini kullanarak riski değerlendirirken, Dave'e gelirdeki, harcamalardaki, birikimlerdeki ve istihdamdaki değişiklikleri hemen hemen gerçek zamanlı olarak tespit etme kabiliyeti sunuyor.

Bu dinamik değerlendirme yaklaşımı, 2020-2021 dönemindeki mali teşvik etkileri nedeniyle şişirilmiş olabilecek FICO temelli kredi kararlarına ve ağır gecikmeli büro verilerine dayanan rakiplerden Dave'i ayırıyor. Üç aylık kazançlar konferansında, Dave CEO'su Jason Wilk, CashAI'nin kredi başlangıç hacmini sürekli olarak artırırken kayıp oranlarını düşürme yeteneğine olan güvenini dile getirdi. Wilk, bu teknolojinin ölçeklenebilirliğini vurgulayarak, ileride üye değeri ve iyileştirilmiş monetizasyon için daha fazla fırsat yarattı. Dave tarafından kullanılan AI'nın başka bir uygulaması olan DaveGPT adlı üretken AI asistanı, Ocak ayında başlatıldı. Müşteri sorularını yanıtlamak, doğrudan ödemelerin kurulması, hesap yönetimi ve müşteri sorunlarının insan yardımı olmadan çözülmesiyle DaveGPT, üye başarısıyla ilgili maliyetleri azaltırken üye memnuniyetini ve sadakatini artırmıştır. Wilk, kazançlar konferansında DaveGPT'nin yüksek çözünürlük oranlarının 2024'ün ilk çeyreğinde canlı sohbet saatlerinin uzatılmasına yol açtığını duyurdu.