Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập của Netflix, đồng Giám đốc Điều hành Ted Sarandos đã thảo luận về tác động tiềm năng của trí tuệ nhân tạo và AI tạo sinh lên nội dung TV và phim trên nền tảng phát trực tuyến. Sarandos bày tỏ niềm tin rằng những công nghệ này có thể cung cấp công cụ mạnh mẽ cho các nhà sáng tạo, mặc dù ông thừa nhận có sự không chắc chắn về mức độ ảnh hưởng của chúng. Ông đã so sánh với lĩnh vực hoạt hình, chỉ ra những tiến bộ từ hoạt hình vẽ tay đến CGI và cách mà công nghệ không nhất thiết giảm chi phí hay thay thế các nhà sáng tạo con người.

Sarandos cho rằng AI có thể cung cấp công cụ sáng tạo để nâng cao nghệ thuật kể chuyện, lưu ý đến sự hào hứng của các nhà làm phim và nhà sản xuất hiện tại khi thử nghiệm với AI. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh rằng chất lượng và kết nối với khán giả vẫn là quan trọng nhất, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc viết kịch bản, hóa học diễn xuất, cốt truyện, những bất ngờ và những khúc quanh trong câu chuyện. Về mặt khám phá nội dung, đồng Giám đốc Điều hành Greg Peters cũng cho biết rằng Netflix đã sử dụng các công nghệ tương tự để thúc đẩy sự tương tác trong nhiều năm và bày tỏ lạc quan rằng AI tạo sinh có thể cải thiện thêm hệ thống gợi ý và khám phá nội dung. Nhìn chung, các giám đốc điều hành nhắc lại cam kết của họ trong việc cung cấp những câu chuyện tuyệt vời trong khi khám phá lợi ích tiềm năng của AI cho cả nhà sáng tạo và người xem.