La începutul acestei luni, Microsoft a lansat un ghid destinat să ajute retailerii să-și crească vizibilitatea în căutările AI, browsere și asistente. Intitulat „Ghid pentru AEO și GEO” (PDF), acest material vine de la conducerea Microsoft Shopping și Copilot, precum și de la Microsoft Advertising. Oferă și confirmă sfaturi acționabile, care merită cu siguranță revizuite. Înțelegerea diferenței între GEO și AEO Valul de platforme AI a dus la apariția multor acronime vagi. Acest ghid încearcă să clarifice două dintre ele: - GEO (Generative Engine Optimization): Se concentrează pe optimizarea conținutului pentru mediile de căutare generative AI (precum motoarele bazate pe LLM), pentru a asigura descoperirea, încrederea și autoritatea conținutului. - AEO (Answer/Agentic Engine Optimization): Se focalizează pe optimizarea conținutului pentru agenți și asistenți AI precum Copilot sau ChatGPT, pentru ca aceste instrumente să poată găsi, înțelege și prezenta răspunsuri într-un mod eficient. Accent pe Datele de Produs bazate pe Intenție Una dintre cele mai valoroase secțiuni ale ghidului întărește ideile din articolul meu despre optimizarea fluxurilor de produse, în special pentru AI. Se subliniază că fluxurile de produse și descrierile de pe pagină trebuie clar orientate către cazurile de utilizare — de exemplu, descrierea pantofilor ca „cei mai buni pentru drumeții zilnice peste 40 de grade. ” Recomandările suplimentare includ: - Utilizarea titlurilor detaliate și descriptive ale paginilor de produs. - Prioritizarea beneficiilor în descrierile produselor: specificând utilizatorul țintă, problema rezolvată și ce face produsul superior. - Incorporarea Q&A (întrebări și răspunsuri). - Furnizarea de tabele comparative. - Adăugarea de text alternativ detaliat pentru imaginile produselor. - Sugestii pentru produse complementare, aliniate cu intenția utilizatorului. - Inserarea de transcripții pentru videoclipuri. Rolul Dovadă Socială Ghidul evidențiază rolul crucial al indicatorilor de încredere factuală, precum recenziile verificate ale clienților, certificările, insignele de sustenabilitate și parteneriatele. Atenționează împotriva afirmațiilor exagerate sau neconfirmate, subliniind că „ sistemele AI penalizează limbajul cu încredere scăzută. ” De asemenea, recomandă în mod constant integrarea dovezii sociale pe site-ul tău și pe toate canalele de marketing, verificând temeinic orice afirmație subiectivă.

De exemplu, dacă afirmi că un produs este cel mai bun din categoria sa, precizează pe ce bază, precum „conform testelor [XYZ]. ” Importanța Datelor Structurate Conform ghidului, markup-ul de date structurate — precum Schema. org — este esențial pentru vizibilitatea în AI. Cu toate acestea, nu am găsit dovezi concrete care să sprijine această afirmație. Ghidul nu clarifică modul în care modelele de limbaj mare utilizează markup-ul Schema. Din ceea ce înțeleg, datele de antrenament AI nu păstrează Schema, iar roboții AI crawlază în principal conținut text-only. Totuși, datele structurate pot fi utile pentru căutările în timp real, deoarece motoarele de căutare tradiționale le recunosc, iar modelele LLM depind adesea de aceste platforme pentru informații. Sugestii pentru datele structurate din ghid includ: - Tipuri de Schema: Product, Offer, AggregateRating, Review, Brand, ItemList și FAQ. - Câmpuri dinamice: preț, disponibilitate, culoare, mărime, SKU, GTIN și data modificării. - Utilizarea markup-ului ItemList pentru colecții și pagini de categorii, pentru a defini mai clar grupurile de produse. Deși aceste recomandări sunt utile, „Ghidul pentru AEO și GEO” de la Microsoft nu aduce perspective revoluționare. Recomandările sale sunt în mare parte aliniate cu bunele practici SEO deja consacrate și reflectă opiniile experților din industrie.