ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ, ΝΥ, 27 Δεκεμβρίου 2025 /24-7PressRelease/ -- Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει το σύγχρονο μάρκετινγκ, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν ένα αυξανόμενο παράδοξο: αν και η αυτοματοποίηση προσφέρει αποτελεσματικότητα και κλιμάκωση, οι ταχύτατες αλλαγές αλγορίθμων και τα σκοτεινά συστήματα τεχνητής νοημοσύνης προκαλούν αστάθεια σε ψηφιακά κανάλια. Στο ανταγωνιστικό τοπίο του μάρκετινγκ στη Νέα Υόρκη, ο στρατηγικός Augustus Kirby προωθεί μια πιο πειθαρχημένη, ανθρώπινη προσαρμογή στην ολοκλήρωση της ΤΝ. Οι έρευνες της βιομηχανίας δείχνουν ότι άνω το 50% των διαχειριστών πρακτορείων αναγνωρίζουν τη γενική αστάθεια των αλγόριθμων ως το μεγαλύτερο λειτουργικό τους πρόβλημα. Συνεχής ενημερώσεις σε πλατφόρμες αναζήτησης, κοινωνικής δικτύωσης και προγραμματισμού αναγκάζουν τα πρακτορεία να υιοθετούν αντιδραστικές στρατηγικές εστιασμένες σε βραχυπρόθεσμες λύσεις αντί σε μακροπρόθεσμο σχεδιασμό. Παράλληλα, οι εσωτερικές ομάδες αντιμετωπίζουν αυξανόμενη πίεση να συνδέουν άμεσα κάθε καμπάνια με τα έσοδα, όχι απλώς με impressions ή αλληλεπιδράσεις. Ο Kirby θίγει ότι αυτά τα ζητήματα αναδεικνύουν ένα θεμελιώδες πρόβλημα: οι οργανώσεις υιοθετούν την ΤΝ πιο γρήγορα από ό, τι μπορούν να την εποπτεύσουν αποτελεσματικά. «Η ΤΝ έχει αλλάξει τη μηχανική του μάρκετινγκ, αλλά δεν αντικαθιστά την κρίση» δήλωσε ο Kirby από το γραφείο του στη Νέα Υόρκη. «Οι μάρκες που ευημερούν δεν κυνηγούν κάθε ενημέρωση αλγόριθμου, βασίζονται σε σαφείς στρατηγικές, σταθερά δεδομένα και ανθρώπινη παρέμβαση όταν χρειάζεται. » Μια πρόσφατη μεγάλη αλλαγή αφορά τα συστήματα προσφορών που τροφοδοτούνται από ΤΝ σε πλατφόρμες πληρωμένης διαφήμισης, τα οποία βελτιστοποιούν τις προσφορές, την παράδοση δημιουργικού και το στοχευμένο κοινό σε πραγματικό χρόνο, χρησιμοποιώντας μηχανική μάθηση. Παρόλο που είναι ισχυρά, αυτά τα συστήματα κινδυνεύουν — χωρίς επιτήρηση, ίσως προσεγγίζουν δείκτες αποτελεσματικότητας που φαίνονται ευνοϊκοί, αλλά υπονομεύουν την απόδοση επένδυσης και τη φήμη της μάρκας. Ο Kirby υποστηρίζει ένα μοντέλο «ανθρώπου στον βρόχο», όπου η ΤΝ διαχειρίζεται την κλίμακα και την ταχύτητα, ενώ έμπειροι marketers ορίζουν όρια, παρακολουθούν τα αποτελέσματα και διασφαλίζουν την ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς στόχους.

Αυτό περιλαμβάνει επιθεώρηση της απόδοσης πέρα από βασικούς δείκτες KPI, δοκιμές υπό σκληρά όρια αλγορίθμων και εστίαση στο έσοδο και τη δυναμική ζωής πελατών. «Οι εσωτερικές ομάδες είναι δικαίως εστιασμένες στα έσοδα», εξήγησε ο Kirby, «αλλά η ευθυγράμμιση με τα έσοδα απαιτεί κατανόηση των επιπτώσεων της ΤΝ σε απόκτηση, διατήρηση και εμπιστοσύνη — όχι μόνο στην αυτοματοποίηση. » Ένα άλλο πρόβλημα αφορά την ετοιμότητα του εργατικού δυναμικού: μια έκθεση της Forrester δείχνει ότι μόνο το 37% των εργαζομένων αισθάνονται αυτοπεποίθηση στην προσαρμογή της ΤΝ στους ρόλους τους, γεγονός που θέτει σε κίνδυνο πιο αργή υιοθέτηση προηγμένων εργαλείων ΤΝ σε πολύπλοκα περιβάλλοντα, όπως οι πολυπλόκαμοι, πολυπλατφορμικοί, πολυαγορές της Νέας Υόρκης με ρυθμιστικούς παράγοντες. Ο Kirby υποστηρίζει την εκπαίδευση και τη διαφάνεια παρά τον φόβο ή την αντίσταση, προτείνοντας επενδύσεις στην κατάρτιση που αποκαλύπτει τα μυστικά της ΤΝ, εξηγώντας όχι μόνο πώς λειτουργούν τα συστήματα αλλά και γιατί ενεργούν όπως ενεργούν. Όταν οι marketers κατανοούν τα κίνητρα πίσω από τις προτάσεις της ΤΝ, μπορούν καλύτερα να τις αμφισβητούν και να τις χρησιμοποιούν με υπευθυνότητα. «Η ΤΝ δεν πρέπει ποτέ να είναι ένα μαύρο κουτί», τόνισε ο Kirby. «Αν η ομάδα σου δεν μπορεί να εξηγήσει γιατί μια ΤΝ αποφάσισε κάτι, τότε δεν ελέγχεις πραγματικά το μάρκετινγκ σου. » Η ασταθεια των αλγορίθμων επηρεάζει επίσης την εμπιστοσύνη στη μάρκα. Καθώς οι πλατφόρμες βελτιστοποιούν για engagement και αποδοτικότητα, οι μάρκες μπορεί να οδηγηθούν σε τακτικές που δεν ευθυγραμμίζονται με τις αξίες ή τις προσδοκίες των πελατών τους — ένας δαπανηρός κίνδυνος στην Ευφυή και σκεπτική αγορά της Νέας Υόρκης. Ο Kirby τονίζει ότι η ηθική μάρκετινγκ πρέπει να επεκτείνεται και σε αποφάσεις της ΤΝ σχετικά με την τμηματοποίηση κοινού, την ανάλυση sentiment και την ιδιωτικότητα δεδομένων. «Η τεχνολογία ενισχύει τη πρόθεση», σημείωσε. «Αν η στρατηγική ή οι αξίες είναι ασαφείς, η ΤΝ θα τις διπλασιάσει ταχύτερα αυτά τα προβλήματα. » Από νεοφυείς επιχειρήσεις μέχρι παγκόσμιες εταιρείες στη Νέα Υόρκη, ο Kirby έχει διαπιστώσει ότι η επιτυχής ολοκλήρωση της ΤΝ εξαρτάται λιγότερο από το κυνηγητό των πιο καινούριων εργαλείων και περισσότερο από την κατασκευή ανθεκτικών συστημάτων που ισορροπούν την αυτοματοποίηση με την ευθύνη, την ταχύτητα με την επιτήρηση και την καινοτομία με την εμπιστοσύνη. Καθώς οι αλλαγές στους αλγόριθμους συνεχίζονται και η υιοθέτηση της ΤΝ αυξάνεται, το μήνυμα του Kirby είναι ξεκάθαρο: Το μέλλον του μάρκετινγκ στη Νέα Υόρκη και πέραν αυτού ανήκει σε οργανώσεις που αντιμετωπίζουν την ΤΝ όχι ως υποκατάστατο αλλά ως συνεργάτη που καθοδηγείται από ανθρώπινη νοημοσύνη. Μάθετε περισσότερα στο: https://augustus-kirby. com