Olelo Intelligence, una startup con sede en Honolulu que crea una plataforma de capacitación en ventas con inteligencia artificial específicamente para talleres de reparación de autos de alto volumen, ha conseguido 1 millón de dólares en financiación de inversores ángeles para mejorar su producto y expandir sus implementaciones en toda Norteamérica. Hawaiʻi Angels lideró la ronda de financiación con una inversión de 500, 000 dólares, con Clif Purkiser actuando como responsable del acuerdo para el grupo. La plataforma de Olelo analiza en tiempo real las llamadas telefónicas de los asesores de servicio para detectar oportunidades de venta perdidas y proporcionar ideas de capacitación a los gerentes, con el objetivo de aumentar las tasas de conversión de llamadas en citas reservadas y servicios aprobados, todo ello sin requerir personal adicional. Además de la capacitación durante el día, los clientes han adoptado agentes telefónicos con IA disponibles después del horario laboral que capturan clientes potenciales cuando el personal no está disponible. La empresa anunció que la ronda se cerró en el otoño de 2025 y desde entonces ha crecido a más de 100 ubicaciones activas en 62 franquicias, incluyendo una asociación a nivel nacional con AAMCO Transmissions & Total Car Care. Olelo compartió resultados preliminares de un operador con varias ubicaciones que mostró un incremento de aproximadamente un 15% en los ingresos por tienda, lo que equivale a unos 20, 000 dólares más mensuales por ubicación. Este crecimiento provino de una mejor identificación de llamadas perdidas y una recuperación más rápida de oportunidades perdidas. Los inversores citaron la adopción temprana, el impulso en los ingresos y el fuerte potencial del mercado como principales razones para respaldar a Olelo, haciendo referencia a los 190 mil millones de dólares de la industria de reparación de autos en EE. UU. y a su red fragmentada de casi 300, 000 locales de servicio a nivel nacional. El enfoque actual de Olelo es expandirse más allá de los talleres de franquicia y reparación independientes, mejorando las funciones del producto y extendiendo su alcance en el mercado en EE. UU. y Canadá. La captación de fondos también destaca los orígenes de Olelo en el ecosistema de startups de Hawaiʻi. La empresa participó en la aceleradora Blue Startups antes de atraer inversión de Hawaiʻi Angels y expandirse fuera del estado.

Fundada por la CEO Miki Hardisty, experta en tecnología y operaciones que fue CTO nacional en Jack in the Box y CTO y COO en ProService Hawaiʻi, el equipo directivo de Olelo también incluye a cofundador y Director de Ingresos Ed Moore, quien ha dirigido organizaciones de ventas valoradas en miles de millones de dólares. CITAS DESTACADAS: “Lo que nos llamó la atención de Olelo fue la ejecución. La compañía demostró una fuerte adopción por parte de los clientes, ingresos tempranos y un impulso claro. Además, este es un mercado enorme. El sector de reparación de autos en EE. UU. vale 190 mil millones de dólares y sigue creciendo, con una gestión cada vez más compleja. ” — Clif Purkiser, Responsable del acuerdo, Hawaiʻi Angels “En aproximadamente dos meses, vimos un aumento de aproximadamente un 15% en los ingresos por tienda, unos 20, 000 dólares al mes por ubicación. Olelo nos dio a nuestros gerentes visibilidad sobre llamadas perdidas y la capacidad de recuperar negocios rápidamente. Antes, no podíamos lograr esto con ninguna solución genérica. ” — Operador de franquicia de automóviles con varias ubicaciones “Los asesores de servicio son el corazón de cada taller, pero manejan muchas tareas y a menudo no saben qué funciona durante las llamadas. Los mejores asesores quieren mejorar, y les mostramos exactamente dónde se escapa el ingreso y cómo recuperarlo. Completar nuestra ronda de inversión de ángeles en el otoño de 2025 nos permitió profundizar en el producto y escalar rápidamente resultados que ya eran medibles. Esta industria se basa en la confianza. Queremos ayudar a resolver sus desafíos de habilitación, pero no nos detendremos allí. Es un mercado grande y listo para expandirse. ” — Portavoz de Olelo Intelligence