وفقًا لاستطلاع، يستخدم خمس الأطباء العامين أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ChatGPT، للمساعدة في مهام مثل صياغة رسائل المرضى بعد المواعيد. استندت النتائج، المنشورة في مجلة BMJ Health and Care Informatics، إلى ردود من 1, 006 أطباء عامين. سُئلوا عن تجاربهم مع الروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي في البيئات السريرية، مثل ChatGPT أو Bing AI أو Google’s Gemini، والأغراض التي خدمتها. أفاد عشرون بالمئة من الذين شاركوا في الاستطلاع باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في ممارساتهم، حيث استفاد ما يقرب من الثلث (29%) من هذه الأدوات لإنشاء الوثائق بعد زيارات المرضى، بينما أشار 28% إلى استخدامها لاقتراح تشخيصات بديلة. وبالإضافة إلى ذلك، استخدم ربع المشاركين أدوات الذكاء الاصطناعي لتقديم خيارات العلاج للمرضى. تعمل تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية، مثل ChatGPT، من خلال تقديم ردود مكتوبة على الأسئلة الموجهة إلى البرنامج. خلص الباحثون إلى أن النتائج تشير إلى أن الأطباء العامين يمكنهم العثور على قيمة في هذه الأدوات، خاصةً للمهام الإدارية وتعزيز التفكير السريرى. ومع ذلك، أثاروا مخاوف بشأن المخاطر المحتملة على خصوصية المرضى، مشيرين إلى أنه “ليس من الواضح كيف تستخدم شركات الإنترنت وراء الذكاء الاصطناعي التوليدي المعلومات التي يجمعونها. ” وأشاروا أيضًا إلى أن “الإجراءات التنظيمية بشأن هذه الروبوتات الدردشة في تزايد، لكن التقاطع بين التشريعات والتطبيق العملي في البيئات السريرية لا يزال غير واضح”. أعربت الدكتورة إيلي مين، مستشارة قانونية طبية في الاتحاد الطبي للدفاع، عن أن تبني الأطباء للذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تحديات، بما في ذلك قضايا الدقة وتهديدات لسرية المرضى. وقالت مين: “هذا البحث مثير للاهتمام ويتماشى مع تجاربنا في تقديم المشورة لأعضاء الاتحاد الطبي للدفاع. يسعى المهنيون الصحيون بطبيعتهم إلى طرق أذكى للتعامل مع التحديات التي يواجهونها. بخلاف التطبيقات المذكورة في دراسة BMJ، لاحظنا بعض الأطباء يستخدمون برامج الذكاء الاصطناعي لصياغة الردود على الشكاوى.

قمنا بتقديم المشورة لأعضائنا بشأن التحديات المرتبطة، مع التركيز على عدم الدقة ومخاوف سرية المرضى. هناك أيضًا قضايا لحماية البيانات يجب مراعاتها. ” وأضافت: “عند الاستجابة لشكاوى المرضى، قد تبدو الإجابات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي موثوقة، لكنها قد تحتوي على أخطاء وتشير إلى إرشادات غير صحيحة، مما يصعب اكتشافه في نص مكتوب بدقة عالية. من الضروري للأطباء استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي والالتزام بالإرشادات واللوائح ذات الصلة. هذا مجال يتطور باستمرار، ونتفق مع المؤلفين على أن الأطباء الحاليين والمستقبليين يجب أن يكونوا أكثر وعياً بمزايا ومخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي في ممارستهم. ”