Selon une enquête, un cinquième des médecins généralistes (MG) utilisent des outils d'intelligence artificielle (IA), y compris ChatGPT, pour les aider dans des tâches comme la rédaction de lettres aux patients après les rendez-vous. Les résultats, publiés dans le journal BMJ Health and Care Informatics, sont basés sur les réponses de 1 006 médecins généralistes. On leur a demandé de décrire leurs expériences avec les chatbots IA dans les contextes cliniques, tels que ChatGPT, Bing AI ou le Gemini de Google, et leur utilité. Vingt pour cent des personnes interrogées ont déclaré utiliser des outils d'IA générative dans leur pratique, près d'un tiers (29 %) les utilisant pour générer de la documentation après les visites de patients, tandis que 28 % les utilisent pour suggérer des diagnostics alternatifs. De plus, un quart des répondants ont utilisé les outils d'IA pour proposer des options de traitement aux patients. Ces applications d'IA générative, comme ChatGPT, fonctionnent en fournissant des réponses écrites aux questions posées au logiciel. Les chercheurs ont conclu que les résultats indiquent que les MG peuvent trouver de la valeur dans ces outils, en particulier pour les tâches administratives et l'amélioration du raisonnement clinique. Cependant, ils ont soulevé des inquiétudes concernant les risques potentiels pour la vie privée des patients, déclarant : « Il est difficile de savoir comment les entreprises internet derrière l'IA générative utilisent les informations qu'elles collectent. » Ils ont également noté : « Bien que les actions réglementaires concernant ces chatbots augmentent, l'intersection entre la législation et l'application pratique dans les contextes cliniques reste incertaine. » Le Dr Ellie Mein, conseillère médico-légale à l'Union de Défense Médicale, a exprimé que l'adoption de l'IA par les MG pourrait entraîner des défis, y compris des problèmes d'exactitude et des menaces pour la confidentialité des patients. « Cette recherche est intrigante et s'aligne avec nos expériences en conseillant les membres de la MDU, » a commenté Mein. « Les professionnels de la santé cherchent naturellement des méthodologies plus intelligentes pour faire face aux exigences auxquelles ils sont confrontés. Au-delà des applications mentionnées dans l'étude BMJ, nous avons observé que certains médecins utilisent des programmes d'IA pour rédiger des réponses aux plaintes.

Nous avons conseillé nos membres sur les défis associés, soulignant les inexactitudes et les préoccupations en matière de confidentialité des patients. Il y a aussi des questions de protection des données à considérer. » Elle a ajouté : « Lors de réponses aux plaintes des patients, les réponses générées par l'IA peuvent sembler crédibles mais peuvent contenir des inexactitudes et se référer à de fausses directives, difficiles à détecter au milieu d'un texte bien conçu. Il est crucial pour les médecins d'utiliser l'IA de manière éthique et de respecter les directives et réglementations pertinentes. C'est un domaine en constante évolution, et nous convenons avec les auteurs que les médecins actuels et futurs doivent être plus conscients des avantages et des risques de l'utilisation de l'IA dans leur pratique. »