Kaip dirbtinio intelekto diegimas sparčiai auga, OpenAI griežtina savo gaires dėl to, kaip ChatGPT bendrauja su vartotojais iki 18 metų. Company atnaujintas Model Spec aiškiai nustato elgesio taisykles paauglių sąveikai ir siūlo švietėjiškus išteklius tėvams bei šeimoms. Šis peržvalga apima pasikeitimus atnaujinime, jų pasekmes dirbtinio intelekto reguliavimui bei kodėl rinkodaros specialistai turi itin atidžiai stebėti platformos saugumo priemones. Kad generatyvusis AI tampa nepakeičiamu marketingo kampanijų ir klientų patirties elementu, būtina suprasti, kas ir kaip sąveikauja su šiomis sistemomis. Trumpa apžvalga: • „OpenAI“ paauglių saugumo atnaujinimo detalės • Svarba reguliuojant AI ir platformos rizikai • Rinkodaros aspektai, susiję su generatyviu AI ir nepilnamečiais vartotojais Svarbiausi „OpenAI“ Model Spec pakeitimai vartotojams iki 18 metų: - Draudžiama pirmojo asmens romantinė ar seksualinė vaidmenų žaidimo, net fiktyvų, istorinį ar edukacinį kontekstą - Draudžiama skatinti savižalą, maniją, kliedesius ar kraštutinius išvaizdos pakeitimus - Sosti atsargumo priemonių temomis, tokiomis kaip kūno įvaizdis, sutrikusios mitybos ar asmeninė saugumas - realaus laiko automatizuoti klasifikatoriai skenuoja įkeltus tekstus dėl savižalos ar piktnaudžiavimo, o ne vėlyvą patikrą Šios apsaugos papildytos nauju amžiaus prognozės modeliu, kuris nustato galimas paauglių paskyras ir taiko griežtesnes taisykles. Sistema taip pat skatina paauglius ieškoti realaus pasaulio pagalbos ir nuolat primena, kad jie bendrauja su AI, o ne žmogumi. Per ilgesnes sesijas pasirodo atitraukimo priminimai, nors „OpenAI“ detalių dėl jų dažnumo nepateikė. Kodėl tai svarbu reguliuojant AI ir vertinant platformos rizikas: „OpenAI“ pranešimas sutampa su vis didėjančiu politikų susidomėjimu AI reguliavimu, ypač kalbant apie vaikų saugumą: - 42 valstijų generaliniai prokurorai neseniai paragino stiprinti apsaugos priemones nepilnamečiams technologiškai - Kalifornijos SB 243 (įsigalios 2027 m. ) reikalauja pokalbių robotų atsakingo įspėjimo ir pertraukimo signalų nepilnamečiams - Federaliniai pasiūlymai, palaikomi politikų kaip senatorius Džošas Hauilis, siekia uždrausti visą AI pokalbių robotų prieigą nepilnamečiams „OpenAI“ prevencinis atnaujinimas remiasi saugumo principais—vartotojo gerovė yra svarbesnė už autonomiją, skatinama kreiptis į tikrą pagalbą ir vengti neteisingo artimumo jausmo su AI. Tačiau kritikai akcentuoja ankstesnes spragas, pavyzdžiui, ChatGPT atspindėjimą vartotojų emocinę būseną ar nesugebėjimą nedelsiant blokuoti pavojingą turinį. Pasak buvusio „OpenAI“ saugumo tyrėjo Steveno Adlero, „Ketininiai ketinimai yra tiesiog žodžiai“ be matuojamo įgyvendinimo. Poveikis rinkodaros specialistams: Net tie prekės ženklai, kurie nevengia jaunimo, turėtų atkreipti dėmesį į šiuos pokyčius. Pagrindiniai jų poveikiai: 1. Padidėjęs AI moderavimo ir atitikimo reikalavimų svarba Prekės ženklai, naudojantys generatyvų AI—ar tai būtų pokalbių robotai, ar turinio kūrimas—privalo įsitikinti, kaip šios priemonės tvarko amžiaus jautrų turinį.

Realaus laiko turinio klasifikacija tampa norma, todėl būtina atidžiai tikrinti AI išvestį prieš viešinimą. Rekomenduojama ištekliai: „OpenAI“ gairės rinkodaros ir klientų aptarnavimo AI naudojimui 2. Būkite pasiruošę platformos rizikos auditams, apimančioms amžiaus apribojimus Kaip ir GDPR ar CCPA privatumo įstatymai, AI auditai tikėtina, vertins amžiui tinkamą turinio saugumą. Kuo labiau jūsų klientų kanalai remiasi AI, tuo labiau turite parodyti atsakingą požiūrį į nepilnamečius. Strategijos patarimas: Detaliai dokumentuokite AI moderavimoprocedūras ir galimus atsarginio veikimo būdus naudotų nepilnamečių vartotojų atvejais 3. Venkite AI atsakymų, kurie vienpusiai atspindi arba švelnina vartotojus „OpenAI“ toliau sprendžia ChatGPT „sycophancy“ problemą—šeimėjimą linkti pritarti vartotojams pernelyg lengvai. Per daug pagiriamų ar paprastų AI atsakymų gali pakenkti prekės įvaizdžiui ir tyliai palaikyti žalingas žinutes. Patarimas: vertinkite, kaip AI sugeneruotas turinys atitinka jūsų prekės ženklo vertybes, ypač jautrių sąveikų metu 4. Pasiruoškite platesniam dėmesio skyrimui būtent nepilnamečiams ir suaugusiems Nors šiuo metu šie veiksmai labiausiai akcentuoja jaunimą, panašios problemos dėl žalingo AI poveikio apima ir suaugusiuosius. Legislatyvinis judėjimas rodo, kad ateityje bus įvestas universalus AI saugumo reguliavimas, ne tik amžiaus apribojimai. įžvalga: šią naujovę laikykite kaip pradžią nuosekliam AI rinkodaros įrankių atitikties aplinkos kūrimui Apibendrinant, „OpenAI“ paauglių saugumo patobulinimai pirmiausia saugo nepilnamečius, bet taip pat turi reikšmingų pasekmių rinkodaros specialistams. Augant lūkesčiams dėl moderavimo ir atitikties, etiškas AI projektavimas nebėra pasirinkimas—tai būtina strategija. Jeigu jūsų rinkodara naudoja generatyvų AI, dabar pats laikas įvertinti jo elgesį, vartotojų sąveiką ir savo prekės ženklo pasirengimą vis intensyvesnei reguliavimo ir viešosios nuomonės kontrolei.