Target корпорациясы сауда саласында үлкен жетістіктерге жетіп отыр, ChatGPT-мен интеграцияланған инновациялық қолданбаны іске қосты, ол сатып алу тәжірибесін жақсартуға арналған. Бұл қосымша пайдаланушыларға ChatGPT арқылы тікелей өзара әрекеттесуге, өнім идеяларын зерттеуге, іріктелген ұсыныстарды қарауға және бірнеше заттан тұратын сатып алу себеттерін оңай жасауға мүмкіндік береді. Оның ерекше қасиеті — Target-тың жеткізу опцияларымен — Drive Up, Order Pickup және әдеттегі жеткізу арқылы seamless байланыс орнатуы, бұл клиенттердің сатып алуды әңгімелесу интерфейсі арқылы оңай аяқтауына мүмкіндік береді. Бұл қадам Target-тың жасанды интеллектіні (AI) қолдану стратегиясының бір бөлігі болып табылады, ол дәстүрлі сауданы жеке, тиімді және ыңғайлы тәжірибеге айналдыруға бағытталған. ChatGPT-ге бұл қосымшаны енгізу сөйлесу AI-дің өсіп жатқан қолданылуын пайдалана отырып, Target-ты сауда жаңашылдығының алдыңғы қатарына қояды. Компания AI-ға бұрыннан жақын және өзінің 18 000 қызметкеріне ChatGPT Enterprise-ті енгізу арқылы ішкі операцияларды және клиенттерге қызмет көрсетуді жетілдіріп келеді. Target-тің AI құралдар жиынтығына Agent Assist, Store Companion, Shopping Assistant, Gift Finder және JOY сияқты құралдар кіреді, олар тиімділікті арттыруға, клиенттерге қолдау көрсетуге және жеткізушілермен қатынасты жақсартуға арналған. Agent Assist фронт-офистерге клиенттермен өзара әрекеттесуді жақсарту үшін нақты уақыттағы ақпарат береді. Store Companion қызметкерлерге тауарлар мен дүкен менеджментіне көмектеседі. Shopping Assistant тұтынушыларға арналған жеке өнім нұсқауларын ұсынады. Gift Finder сатып алушыларға талғам мен жағдайларға сай әдеттегі сыйлықтарды таңдауға көмектеседі. JOY AI негізінде эмоциялық қатысу арқылы орын алатын жағымды және интуитивті сатып алу сәттерін жасауға бағытталған. Жаңа ChatGPT қолданбасы осы құралдарға негізделіп, сауданы сөйлесу AI құрылымына енгізеді, өнім табуды жеңілдетеді және онлайн сатып алудағы әдеттегі қиындықтарды азайтады.

Клиенттер сұрау салу жасап, іріктелген ұсыныстарды оңай ала алады, күрделі навигация немесе бірнеше іздеуді айналып өтеді. Сонымен қатар, қолданба чат ішінде динамикалық себеттерді құруды қолдайды, пайдаланушылар өз таңдауларын жедел түзете алады. Бұл Target-тың танымал жеткізу опцияларымен үйлеседі: Drive Up тапсырысты тікелей клиенттің көлігіне жеткізеді; Order Pickup дүкеннен өз уақытында жинап алуға мүмкіндік береді; ал жеткізу үйге дәстүрлі түрде жеткізуді қамтамасыз етеді. Target-тың цифрлық жеңілдікті физикалық дүкендердің артықшылықтарымен біріктіру әдісі — қазіргі кездесетін сауда тенденциясы. AI-мен жұмсалған әңгімелер мен икемді омниканалды жеткізу әдісін қолдану арқылы компания клиенттердің қанағаттанушылығы мен адалдығын арттыруға ұмтылады. Бұл AI интеграциясы ақпараттың шамадан тыс көптенуін, шешім қабылдау ауыртпалығын және күрделенетін жеке ұсыныстар қажеттілігін шешуге көмектеседі. ChatGPT қолданбасы өнім табуды және сатып алуды кең тұтынушы тобына қол жетімді етеді, технологияға әуесті қолданушылардан бастап цифрлық құралдармен тәжірибесі аз адамдарға дейін. Сарапшылар Target-тың бұл бастамасын тұтынушылардың жедел әрі жеке қызмет көрсетуді талап етуі артып келе жатқан кезде сөйлесу AI-ін қолдану арқылы жалпы трендтің бір бөлігі деп бағалайды. Клиенттермен өзара әрекеттесуге қоса, Target-тың AI құралдары адам қызметкерлерінің күнделікті тапсырмаларын автоматтандырып, оларды жоғары құнды қызметтерге шоғырлануына мүмкіндік береді, сонымен бірге сатып алу процесін қызықты етеді. AI-ды терең ендіру тұтынушы мінез-құлқы мен қалаулары туралы маңызды мәліметтерге қолжетімділікті қамтамасыз етеді, бұл инвентаризацияны, маркетингті және өнімдерді дамыту стратегияларын қалыптастыруға көмектеседі. Бұл деректерге негізделген икемділік Target-қа тез өзгеріп жатқан сауда нарығында бейімделуге көмектеседі. Қорытындылай келе, Target-тың жасанды интеллект негізіндегі ChatGPT қосымшасын іске қосуы сауданы революциялауға бағытталған техникалық инновацияға деген ұмтылысын көрсетеді. Сөйлесу AI, жеке ұсыныстар және ыңғайлы жеткізу опцияларын біріктіре отырып, Target тиімді, қызықты әрі жеке тәжірибені ұсынады. Бұл бастама тұтынушыларды тартуды арттырып, операцияларды оңтайландырады және Target-тың AI-мен жетекшілік ететін сауда өзгерісінің алдына шығуына көмектеседі.